Administración De Empresas

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    ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN EL ÁREA DE CALIDAD DEL HOSPITAL REGIONAL DE AGUACHICA, CESAR
    (2022) REYES REYES, DANNA LORENA
    El Hospital Regional José David Padilla Villafañe E.S.E de Aguachica, Cesar es una entidad comprometida con el bienestar de los pacientes, esforzándose día a día para brindarles un servicio de alta calidad y para suplir sus necesidades. Cuenta con instalaciones, equipos y procesos que garantizan la atención en el mediano nivel de complejidad a los usuarios que requieren los servicios. Cuenta con personal médico general, médicos especialistas y personal paramédico en las diferentes ramas de la salud que brindan una atención de alta calidad para satisfacer las necesidades de las personas. Su propósito es velar por la seguridad e integridad de los usuarios implementando estrategias de mejora constante en pro de la satisfacción a nivel interno y externo del hospital. La oficina de calidad está comprometida con la excelencia, lidera la implantación y ejecución del sistema integrado de gestión basado en la norma técnica de calidad en la gestión pública 1000:2009, y el decreto 1011 del 2006, con la finalidad de lograr un orden específico de todos los procedimientos que se deben realizar. Considerando que es un factor primordial que conlleva a obtener excelentes resultados y viabilidad en todos y cada uno de los procesos y procedimientos de actualización en el sistema integrado de gestión que se ejecutaran en la oficina de calidad mediante el plan de mejora efectuado en el proyecto de prácticas curriculares
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    Análisis de la Calidad del Servicio de Transporte Terrestre de Pasajeros, vía San Alberto- Aguachica
    (2022) Osorio Rincón, Yeison Esneider; Peña Cedano, Sol Mary
    Entre San Alberto, Aguachica desde hace muchos años ha existido el transporte de pasajeros por carretera en las modalidades de taxis, buses, busetas y últimamente el transporte del mototaxismo, servicio que se presta de manera formal por las empresas legalmente constituidas y otras de manera informal por los taxis conocidos como piratas. El objetivo principal de este trabajo fue analizar la calidad del servicio de transporte intermunicipal de las empresas que operan en el corredor vial, San Alberto – Aguachica y viceversa, desde la óptica del usuario. Entre los principales resultados se evidencia el alto grado de insatisfacción de los usuarios del servicio de transporte de los usuarios del servicio del servicio del transporte con relación a las siguientes variables: Trato recibido por los conductores, valor del pasaje, cumplimiento de rutas, y frecuencias; (horarios de despacho, comodidad y limpieza de los vehículos, seguridad en la vía, costo del servicio, y servicio de calidad). Como conclusión principal se considera que la calidad del servicio de transporte de pasajeros en ese tramo vial, presenta múltiples deficiencias debido a irresponsabilidades de las empresas y conductores, violación a las normas del transporte, competencia desleal transporte informal de pasajeros, falta de control por las autoridades nacionales, departamentales y municipales según las quejas que presentan los usuarios. ABSTRACT Between San Alberto and Aguachica, there has been passenger transport by road for many years in the form of taxis, buses, vans and lately by motorcycle taxis, a service that is provided formally by legally constituted companies and others in a formal way. informal by taxis known as pirates. The main objective of this work was to analyze the quality of the intermunicipal transport service of the companies that operate in the road corridor, San Alberto - Aguachica and vice versa, from the user's perspective. Among the main results, the high degree of dissatisfaction of the users of the transport service of the users of the transport service in relation to the following variables is evidenced: Treatment received by the drivers, value of the ticket, compliance with routes, and frequencies; (dispatch hours, comfort and cleanliness of vehicles, road safety, cost of service, and quality service). As a main conclusion, it is considered that the quality of the passenger transport service in this road section presents multiple deficiencies due to irresponsibility of the companies and drivers, violation of transport regulations, unfair competition, informal passenger transport, lack of control by the national, departmental and municipal authorities according to the complaints presented by users Palabras Claves: Calidad, Competencia, Pasajeros, Servicios, Transporte, Usuarios. Keywords: Quality, Competition, Passengers, Services, Transportation, Users.
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    Análisis de la capacidad hotelera en el marco de la oferta de servicios para el turismo en Aguachica - Cesar
    (2024) Castro Mora, Andrea
    Considerando al turismo como el cuarto sector de la economía, en el transcurrir de los años su impulso ha sido representativo a lo largo de su historia. Colombia se ha convertido en un país muy atractivo para la recreación por su diversidad cultural. Por lo tanto, es importante contar con la infraestructura adecuada a nivel de hoteles. Está investigación centra su estudio en el análisis de la cobertura hotelera en el Municipio de Aguachica Cesar, el cual es la segunda ciudad del departamento anteriormente mencionado. Con el fin de hacer un diagnóstico más preciso se acudió a la verificación de condiciones generales de los establecimientos, de la mano de las normas técnicas vigentes, las cuales son las que trazan la línea a nivel nacional. Arrojando que el turismo se ha catalogado como uno de los renglones fuertes que posibilitan la generación de ingresos, el empleo y la dinamización de otros sectores. ABSTRACT Considering tourism as the fourth sector of the economy, over the years its momentum has been representative throughout its history. Colombia has become a very attractive country for recreation because of its cultural diversity. It is therefore important to have adequate infrastructure at the hotel level. This research focuses its study on the analysis of hotel coverage in the Municipality of Aguachica Cesar, which is the second city of the aforementioned department. In order to make a more precise diagnosis, we used the verification of general conditions of the establishments, hand in hand with the current technical standards, which are the ones that draw the line at the national level. Showing that tourism has been classified as one of the strong lines that enable income generation, employment and the revitalization of other sectors. Palabras claves: Sector turístico, hoteles, cadena hotelera, huéspedes, plan de mejora Keywords: Tourism sector, hotels, hotel chain, guests, improvement plan.
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    Análisis de la competitividad empresarial del sector agroindustrial de Aguachica, Cesar
    (2024) Rincón Cerpa,Miguel Alejandro;Suárez Bohórquez,María Alejandra
    El sector agro en el departamento del Cesar, representa en promedio el 2% de participación en la producción nacional. Esta investigación analizó la competitividad empresarial, a partir de la realización de un diagnóstico, que revelo cuáles son los principales indicadores de competitividad del este sector con relación a la productividad, para posteriormente hacer una evaluación que dieron lugar a una serie de recomendaciones, que las empresas del sector agroindustrial del municipio de Aguachica, podrían poner en práctica para ser más competitivas. El estudio es descriptivo de métodos mixtos, por lo que tiene como objetivo recolectar datos sobre el nivel de competitividad de las empresas Agroindustriales de Aguachica-Cesar, esclarecer los factores que las hacen competitivas en el mercado y medirlos. Información recogida de aspectos estadísticos, pretende abarcar la problemática mediante herramientas como encuestas y gestión documental. La población fueron 23 empresas registradas en la cámara de comercio del municipio de Aguachica en la categoría de agroindustria. Como resultado de esta investigación se encontró que el 43,5% de las MiPymes agroindustriales logran alcanzar sus objetivos con la cantidad normal de esfuerzo frente a sus competidores. En el caso de Aguachica, este sector en su mayoría lo representan microempresas, las cuales parecen estar en su zona de confort. Por otro lado, de acuerdo con los resultados y a lo indagado, estas unidades no se perciben competitivas, pues su enfoque principal es el aspecto económico, solo prestan atención a las acciones de los competidores para responder de manera similar en el mercado. ABSTRACT In the department of Cesar, the agroindustrial sector represents an average of 2% of participation in national production. This research will analyze business competitiveness, from carrying out a diagnosis, which develops what are the main competitiveness factors of this sector in relation to productivity, to subsequently make an evaluation that gave rise to a series of recommendations, which Companies in the agroindustrial sector of the municipality of Aguachica could put into practice to be more competitive. The research is exploratory of a descriptive type with a mixed approach, therefore, it seeks to collect information on the level of competitiveness that the agroindustrial companies of Aguachica, Cesar have, define the factors that allow them to be competitive in the market and measure them in statistical terms. The data collected from the companies to be studied aim to cover the problem through tools such as surveys and document management. The population was 23 companies registered in the chamber of commerce of the municipality of Aguachica in the agroindustry category. As a result of this research, it was found that 43.5% of agroindustrial MSMEs manage to achieve their objectives with the normal amount of effort. In the case of Aguachica, this sector is mostly represented by microenterprises, which seem to be in their comfort zone. On the other hand, according to the results and what was investigated, these units do not perceive themselves as competitive, since their main focus is the economic aspect, they only pay attention to the actions of competitors to respond in a similar way in the market.
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    Análisis de la eficiencia productiva de las microempresas de confecciones en Aguachica, Cesar
    (2023) Donado Arrieta, Karen Lorena;Vega Romero,Maira Alejandra
    La investigación en curso tuvo como objetivo el análisis de la eficiencia productiva de las microempresas de confecciones del Municipio de Aguachica, Cesar, debido a la falta de información que tiene este subsector y la medición de los desempeños para el fortalecimiento de la competitividad empresarial. La metodología fue de enfoque mixto de tipo descriptivo, con teorías referentes a la eficiencia productiva, la competitividad, los métodos no paramétricos, planeación estratégica y objetivos SMART. Los resultados de esta investigación arrojaron falta de inversión, dificultades en proceso administrativos, desconocimiento en procesos de calidad entre otros. Por otro lado, se realizaron niveles de eficiencia a través de los componentes tecnológicos económicos y de gestión. Por último, se diseñaron propuestas conforme a los objetivos SMART para el fortalecimiento de la competitividad empresarial Abstract The objective of the ongoing research was to analyze the productive efficiency of clothing microenterprises in the Municipality of Aguachica, Cesar, due to the lack of information that this subsector has and the measurement of performance to strengthen business competitiveness. The methodology was a mixed descriptive approach, with theories referring to productive efficiency, competitiveness, non-parametric methods, strategic planning and SMART objectives. The results of this research showed a lack of investment, difficulties in administrative processes, lack of knowledge in quality processes, among others. On the other hand, efficiency levels were achieved through the economic and management technological components. Finally, proposals were designed in accordance with the SMART objectives to strengthen business competitiveness.
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    Análisis de la empleabilidad de los egresados del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular del Cesar, Seccional Aguachica para la competitividad laboral
    (2023) Marcela Inés, Anaya Acosta; Yirley Dayàn, Cali Salgado
    El análisis de la empleabilidad de los egresados del programa de administración de empresas de la Universidad Popular del Cesar, Seccional Aguachica para la competitividad laboral. En un contexto general, se puede evidenciar como la competitividad laboral hoy día se ha convertido en un tema indispensable para aquella comunidad que de una u otra manera culminan su proceso profesional y que de cierta manera se ven en la necesidad de encontrar un empleo encaminado en su perfil profesional que les permita tener una sostenibilidad económica que contrarreste su bienestar. Se da inicio a este trabajo, realizando un análisis detallado de enfoques relacionados con la empleabilidad planteados por teóricos como Bernard Gazier. De igual manera, se indagan propuestas relacionadas con el tema que de alguna manera fueron exitosas y que hoy se resaltan como eje fundamental para nuestro conocimiento. En la etapa metodológica se aplica un enfoque exploratorio, dado a que existen pocas investigaciones a favor de la problemática y se aplica el método cuantitativo, ya que determinaremos el nivel de empleabilidad que existe de los egresados. A través de una investigación de campo, mediante una encuesta, se logró identificar las diferentes opiniones y necesidades de empleabilidad que presentan los egresados del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular de Cesar Seccional Aguachica. Se pudo evidenciar que un 88.2% de los egresados del programa no se encuentran laborando de acuerdo a la profesión, lo cual permite evidenciar que hay que tomar las medidas pertinentes para dar solución a la problemática existente, buscando estrategias o herramientas de fortalecimiento que sirvan de apoyo para el programa de egresados. ABSTRACT The analysis of the employability of graduates of the business administration program of the Popular University of Cesar, Aguachica Section for labor competitiveness. In a general context, it can be seen how labor competitiveness today has become an indispensable issue for those communities that in one way or another complete their professional process and who in a certain way find themselves in the need to find a job aimed at their professional profile that allows them to have economic sustainability that counteracts their well-being. This work begins by carrying out a detailed analysis of approaches related to employability proposed by theorists such as Bernard Gazier. Likewise, proposals related to the topic are investigated that in some way were successful and that today are highlighted as a fundamental axis for our knowledge. In the methodological stage, an exploratory approach is applied, given that there is little research in favor of the problem and the quantitative method is applied, since we will determine the level of employability that exists among the graduates. Through field research, through a survey, it was possible to identify the different opinions and employability needs presented by the graduates of the Business Administration program of the Popular University of Cesar Section Aguachica. It was evident that 88.2% of the program's graduates are not working according to their profession, which shows that pertinent measures must be taken to solve the existing problem, seeking strengthening strategies or tools that serve as support for the graduate program. Palabras claves: Competitividad, egresados, empleabilidad, estrategias, universidad. Keyword: Competitiveness, employability, graduates, strategies, university.
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    Análisis de la empleabilidad de los egresados del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular del Cesar, Seccional Aguachica para la competitividad laboral
    (2023) Marcela Inés, Anaya Acosta; Yirley Dayàn, Cali Salgado
    El análisis de la empleabilidad de los egresados del programa de administración de empresas de la Universidad Popular del Cesar, Seccional Aguachica para la competitividad laboral. En un contexto general, se puede evidenciar como la competitividad laboral hoy día se ha convertido en un tema indispensable para aquella comunidad que de una u otra manera culminan su proceso profesional y que de cierta manera se ven en la necesidad de encontrar un empleo encaminado en su perfil profesional que les permita tener una sostenibilidad económica que contrarreste su bienestar. Se da inicio a este trabajo, realizando un análisis detallado de enfoques relacionados con la empleabilidad planteados por teóricos como Bernard Gazier. De igual manera, se indagan propuestas relacionadas con el tema que de alguna manera fueron exitosas y que hoy se resaltan como eje fundamental para nuestro conocimiento. En la etapa metodológica se aplica un enfoque exploratorio, dado a que existen pocas investigaciones a favor de la problemática y se aplica el método cuantitativo, ya que determinaremos el nivel de empleabilidad que existe de los egresados. A través de una investigación de campo, mediante una encuesta, se logró identificar las diferentes opiniones y necesidades de empleabilidad que presentan los egresados del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular de Cesar Seccional Aguachica. Se pudo evidenciar que un 88.2% de los egresados del programa no se encuentran laborando de acuerdo a la profesión, lo cual permite evidenciar que hay que tomar las medidas pertinentes para dar solución a la problemática existente, buscando estrategias o herramientas de fortalecimiento que sirvan de apoyo para el programa de egresados ABSTRACT The analysis of the employability of graduates of the business administration program of the Popular University of Cesar, Aguachica Section for labor competitiveness. In a general context, it can be seen how labor competitiveness today has become an indispensable issue for those communities that in one way or another complete their professional process and who in a certain way find themselves in the need to find a job aimed at their professional profile that allows them to have economic sustainability that counteracts their well-being. This work begins by carrying out a detailed analysis of approaches related to employability proposed by theorists such as Bernard Gazier. Likewise, proposals related to the topic are investigated that in some way were successful and that today are highlighted as a fundamental axis for our knowledge. In the methodological stage, an exploratory approach is applied, given that there is little research in favor of the problem and the quantitative method is applied, since we will determine the level of employability that exists among the graduates. Through field research, through a survey, it was possible to identify the different opinions and employability needs presented by the graduates of the Business Administration program of the Popular University of Cesar Section Aguachica. It was evident that 88.2% of the program's graduates are not working according to their profession, which shows that pertinent measures must be taken to solve the existing problem, seeking strengthening strategies or tools that serve as support for the graduate program Palabras claves: Competitividad, egresados, empleabilidad, estrategias, universidad Keyword: Competitiveness, employability, graduates, strategies, university.
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    Análisis de la gestión administrativa en la institución educativa Guillermo León Valencia durante la pandemia Covid-19
    (2022) Castilla Córdoba, Mónica Paola; Navarro Martínez, Liceth Lorena
    El presente trabajo buscó analizar la gestión administrativa en la institución educativa Guillermo León Valencia durante la pandemia Covid-19, teniendo en cuenta que la emergencia sanitaria afectó diferentes aspectos en el ámbito educativo, principalmente la administración de los colegios como parte de la coordinación de las operaciones del mismo. Para ello, como primera medida se elaboró el diagnóstico de la gestión administrativa desarrollada durante la pandemia en la Institución Educativa Guillermo León Valencia, utilizando instrumentos de recolección de información primarios como la encuesta en docentes y alumnos, para luego poder determinar los procesos implementados por la institución para desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje en tiempos de la Covid-19, a través del análisis de la gestión administrativa y los esfuerzos llevados a cabo para garantizar el derecho fundamental a la educación; para finalmente evaluar el impacto generado por la gestión administrativa para el fortalecimiento de la calidad educativa durante la emergencia sanitaria que permitan generar conclusiones necesarias a tener en cuenta en caso de alguna emergencia similar a lo sucedido. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar que la institución educativa Guillermo León Valencia desde la gestión administrativa fue impactada por la pandemia del covid-19 y por ende los demás procesos con bajos resultados, incluidos los educativos. Pese a ello, se idearon estrategias desde la administración encaminadas a asegurar la continuidad de la misión de la misma, a través de implementación de presupuestos acordes a las necesidades de cada área de la entidad. ABSTRACT In this work, we sought to analyze the administrative management in the Guillermo León Valencia educational institution during the Covid-19 pandemic, taking into account that the health emergency affected different aspects in the educational field, mainly the administration of the schools as part of the coordination of the of the same operations.To do this, as a first step, the diagnosis of the administrative management developed during the pandemic in the Guillermo León Valencia Educational Institution was prepared, using primary information collection instruments such as the survey of teachers and students, in order to later be able to determine the processes implemented. by the institution to develop the teaching-learning process in times of Covid-19, through the analysis of administrative management and the efforts carried out to guarantee the fundamental right to education; to finally evaluate the impact generated by the administrative management for the strengthening of educational quality during the health emergency that will allow the generation of necessary conclusions to be taken into account in the event of an emergency similar to what happened.The results obtained made it possible to show that the Guillermo León Valencia educational institution, from the administrative management, was impacted by the covid-19 pandemic and therefore the other processes with low results, including educational ones. Despite this, strategies were devised from the administration aimed at ensuring the continuity of its mission, through the implementation of budgets according to the needs of each area of the entity.
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    Análisis de la gestión del talento humano en el proceso de Reclutamiento y Selección en el Sector Hotelero de Aguachica, Cesar
    (2023) Aldana Quintero, Magda Yurany; Velásquez Herrera, Manuela Alejandra
    Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar la gestión del talento humano del sector hotelero en el municipio, para ello fue importante tomar un amuestra de 42 hoteles de una población de 72 hoteles existentes en el casco urbano. Las empresas hoteleras tienen un déficit a la hora de gestionar el recurso humano, lo que provoca notoriamente falencias en la organización administrativa de los hoteles, las repercusiones caen sobre los empleados al no contar con habilidades y conocimientos propios del tema, como atención al servicio al cliente, atención a quejas, servicios de habitación, servicios de aseo y limpieza, servicios de camarería y hasta servicios de restaurante. Es pertinente realizar este tipo de investigaciones donde se pretende brindar una orientación al proceso de contratación, vinculación y mejoramiento de la competencia profesional a las empresas hoteleras partiendo de una administración del talento humano eficiente; los datos recolectados fueron de gran importancia para diseñar la propuesta y a su vez desarrollar los objetivos de la investigación. Por último, este análisis se fundamentó principalmente en el proceso administrativo de la vinculación del recurso humano en el sector hotelero, ya que las debilidades se pueden convertir en grandes fortalezas sabiendo identificar las fallas debido que el posicionamiento de una empresa de pende de sus capital humano y de sus clientes. ABSTRACT The main objective of this research was to analyze the management of human talent in the hotel sector in the municipality, for which it was important to take a sample of 42 hotels out of a population of 72 hotels in the urban area. The hotel companies have a deficit when it comes to managing human resources, which causes notorious deficiencies in the administrative organization of the hotels, the repercussions fall on the employees by not having skills and knowledge of the subject, such as customer service, attention to complaints, room services, cleaning and housekeeping services, waiter services and even restaurant services. It is pertinent to carry out this type of research where it is intended to provide guidance to the process of recruitment, hiring and improvement of professional competence to hotel companies based on an efficient human talent management; the data collected were of great importance to design the proposal and in turn develop the objectives of the research. Finally, this analysis was based mainly on the administrative process of human resource recruitment in the hotel sector, since weaknesses can be turned into great strengths by knowing how to identify failures, since the positioning of a company depends on its human capital and its customers. Palabras claves: Administración, contratación, desarrollo, gestión, organización, talento humano Keyword: Administration, recruitment, development, management, organization, human talent.
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    Análisis de la gestión del talento humano en el proceso de Reclutamiento y Selección en el Sector Hotelero de Aguachica, Cesar
    (2023) Aldana Quintero, Magda Yurany; Velásquez Herrera, Manuela Alejandra
    Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar la gestión del talento humano del sector hotelero en el municipio, para ello fue importante tomar un amuestra de 42 hoteles de una población de 72 hoteles existentes en el casco urbano. Las empresas hoteleras tienen un déficit a la hora de gestionar el recurso humano, lo que provoca notoriamente falencias en la organización administrativa de los hoteles, las repercusiones caen sobre los empleados al no contar con habilidades y conocimientos propios del tema, como atención al servicio al cliente, atención a quejas, servicios de habitación, servicios de aseo y limpieza, servicios de camarería y hasta servicios de restaurante. Es pertinente realizar este tipo de investigaciones donde se pretende brindar una orientación al proceso de contratación, vinculación y mejoramiento de la competencia profesional a las empresas hoteleras partiendo de una administración del talento humano eficiente; los datos recolectados fueron de gran importancia para diseñar la propuesta y a su vez desarrollar los objetivos de la investigación. Por último, este análisis se fundamentó principalmente en el proceso administrativo de la vinculación del recurso humano en el sector hotelero, ya que las debilidades se pueden convertir en grandes fortalezas sabiendo identificar las fallas debido que el posicionamiento de una empresa de pende de sus capital humano y de sus clientes. ABSTRACT The main objective of this research was to analyze the management of human talent in the hotel sector in the municipality, for which it was important to take a sample of 42 hotels out of a population of 72 hotels in the urban area. The hotel companies have a deficit when it comes to managing human resources, which causes notorious deficiencies in the administrative organization of the hotels, the repercussions fall on the employees by not having skills and knowledge of the subject, such as customer service, attention to complaints, room services, cleaning and housekeeping services, waiter services and even restaurant services. It is pertinent to carry out this type of research where it is intended to provide guidance to the process of recruitment, hiring and improvement of professional competence to hotel companies based on an efficient human talent management; the data collected were of great importance to design the proposal and in turn develop the objectives of the research. Finally, this analysis was based mainly on the administrative process of human resource recruitment in the hotel sector, since weaknesses can be turned into great strengths by knowing how to identify failures, since the positioning of a company depends on its human capital and its customers. Palabras claves: Administración, contratación, desarrollo, gestión, organización, talento humano Keyword: Administration, recruitment, development, management, organization, human talent.
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    Análisis de la gestión del talento humano en el proceso de Reclutamiento y Selección en el Sector Hotelero de Aguachica, Cesar
    (2023) Aldana Quintero, Magda Yurany; Velásquez Herrera, Manuela Alejandra
    Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar la gestión del talento humano del sector hotelero en el municipio, para ello fue importante tomar un amuestra de 42 hoteles de una población de 72 hoteles existentes en el casco urbano. Las empresas hoteleras tienen un déficit a la hora de gestionar el recurso humano, lo que provoca notoriamente falencias en la organización administrativa de los hoteles, las repercusiones caen sobre los empleados al no contar con habilidades y conocimientos propios del tema, como atención al servicio al cliente, atención a quejas, servicios de habitación, servicios de aseo y limpieza, servicios de camarería y hasta servicios de restaurante. Es pertinente realizar este tipo de investigaciones donde se pretende brindar una orientación al proceso de contratación, vinculación y mejoramiento de la competencia profesional a las empresas hoteleras partiendo de una administración del talento humano eficiente; los datos recolectados fueron de gran importancia para diseñar la propuesta y a su vez desarrollar los objetivos de la investigación. Por último, este análisis se fundamentó principalmente en el proceso administrativo de la vinculación del recurso humano en el sector hotelero, ya que las debilidades se pueden convertir en grandes fortalezas sabiendo identificar las fallas debido que el posicionamiento de una empresa de pende de sus capital humano y de sus clientes. ABSTRACT The main objective of this research was to analyze the management of human talent in the hotel sector in the municipality, for which it was important to take a sample of 42 hotels out of a population of 72 hotels in the urban area. The hotel companies have a deficit when it comes to managing human resources, which causes notorious deficiencies in the administrative organization of the hotels, the repercussions fall on the employees by not having skills and knowledge of the subject, such as customer service, attention to complaints, room services, cleaning and housekeeping services, waiter services and even restaurant services. It is pertinent to carry out this type of research where it is intended to provide guidance to the process of recruitment, hiring and improvement of professional competence to hotel companies based on an efficient human talent management; the data collected were of great importance to design the proposal and in turn develop the objectives of the research. Finally, this analysis was based mainly on the administrative process of human resource recruitment in the hotel sector, since weaknesses can be turned into great strengths by knowing how to identify failures, since the positioning of a company depends on its human capital and its customers. Palabras claves: Administración, contratación, desarrollo, gestión, organización, talento humano Keyword: Administration, recruitment, development, management, organization, human talent.
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    Análisis de la Influencia del Marketing Digital en la Rentabilidad y Posicionamiento de las Pymes en Aguachica, Cesar
    (2022-03-30) Cardozo Sánchez, María C.; Rey Martínez, Carlos A
    La evolución del Internet avanza a pasos acelerados, cada día llega a más personas, almacenando mucha información, desarrollando mejores herramientas que permiten analizar todos los datos, facilitando los accesos desde cualquier lugar del mundo. El Marketing digital actualmente ocupa un papel importante en la dinámica comercial de un negocio. Se pueden observar algunos de los beneficios de su uso tales como el incremento de sus ventas, un mayor posicionamiento, la competitividad y rentabilidad. El presente proyecto de grado tiene como objetivo analizar la Influencia del Marketing Digital en la rentabilidad y el posicionamiento de las pequeñas y medianas empresas de Aguachica, Cesar. La finalidad es conocer la situación actual de las pymes con respecto a dicha herramienta administrativa y así mismo les permita identificar e implementar las herramientas adecuadas para contribuir a la sostenibilidad en el tiempo de dichos negocios.
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    Análisis de la participación de las mujeres en el ámbito laboral formal del sector minero en el corregimiento La Loma, municipio del Paso-Cesar
    (2024) Arregoces Robles, Romenger; Galvis Pallares, Elizabeth
    El trabajo realizado en Aguachica abordó la importancia y el papel de las Industrias Creativas y Culturales (ICC) en el fortalecimiento empresarial del municipio. Se identificó el alcance y la relevancia de las ICC a través de un diagnóstico inicial, determinando tanto sus desafíos como sus oportunidades. A partir de esta evaluación, se justificó la necesidad de entender y fortalecer estas industrias como un medio para impulsar el desarrollo socioeconómico de la región. El principal objetivo fue analizar la incidencia de las ICC en el crecimiento empresarial de Aguachica. Para lograrlo, se emplearon métodos cuantitativos y cualitativos, lo que permitió obtener una visión holística del panorama. Los resultados evidenciaron un terreno fértil para la creatividad y el emprendimiento, aunque también revelaron barreras estructurales. Estas conclusiones llevaron al desarrollo de estrategias específicas para fortalecer y potenciar la innovación y la sostenibilidad en el sector artístico y cultural. A nivel social, el trabajo contribuye a redefinir y reposicionar a Aguachica como un centro de creatividad y cultura, con un potencial significativo para influir en el panorama económico y cultural más amplio. ABSTRACT The work carried out in Aguachica addressed the importance and role of the Creative and Cultural Industries (CCI) in strengthening the municipality's business environment. The scope and relevance of the CCI were identified through an initial diagnosis, determining both their challenges and opportunities. Based on this assessment, the need to understand and strengthen these industries as a means to boost the region's socioeconomic development was justified. The main objective was to analyze the impact of the CCI on Aguachica business growth. To achieve this, quantitative and qualitative methods were employed, providing a holistic view of the landscape. The results showcased a fertile ground for creativity and entrepreneurship, but also revealed structural barriers. These conclusions led to the development of specific strategies to strengthen and enhance innovation and sustainability in the artistic and cultural sector. Socially, the work contributes to redefining and repositioning Aguachica as a center for creativity and culture, with significant potential to influence the broader economic and cultural landscape. Palabras claves: Aguachica, Industrias Creativas y Culturales, fortalecimiento empresarial, desarrollo socioeconómico, innovación, estrategias, cultura. Keywords: Aguachica, Creative and Cultural Industries, business strengthening, socioeconomic development, innovation, strategies, culture.
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    Análisis de la responsabilidad social empresarial del autoservicio Diego Éxito en Aguachica, Cesar
    (2024) Galvis Navarro, Brayan Steven; Fajardo Uribe, Valentina
    Este proyecto examina las estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) implementadas por el Autoservicio Diego Éxito en Aguachica, Cesar, con el fin de identificar su impacto en los grupos de interés como lo son la comunidad, empleados y proveedores, a fin de identificar oportunidades de mejora que le permitan seguir fortaleciendo sus procesos y lograr un mejor impacto. Teniendo en cuenta que actualmente la RSE, cobra gran importancia para el desarrollo sostenible y la responsabilidad corporativa. Se estableció como objetivo general evaluar cómo las prácticas actuales de RSE contribuyen al bienestar de la comunidad y proponer estrategias para optimizar estos esfuerzos. Se presenta un estudio descriptivo con un enfoque exploratorio y descriptivo, para la recolección de la información se realizó una encuesta y análisis cualitativo de las actividades de RSE del autoservicio. Los resultados indican que las prácticas de RSE han tenido un impacto positivo significativo en la comunidad, mejorando la cohesión social y fomentando el desarrollo económico local. Las conclusiones sugieren que, aunque la empresa ha logrado avances notables, existen áreas clave donde podría mejorar, especialmente en comunicación y educación ambiental. El aporte social del trabajo se refleja en las recomendaciones prácticas ofrecidas para mejorar la implementación de RSE, las cuales podrían servir de modelo para otras empresas en regiones similares. Este estudio contribuye a un entendimiento más profundo de la interacción entre las empresas y su entorno social y económico, destacando la importancia de la RSE en la construcción de un futuro sostenible. ABSTRACT This project examines the Corporate Social Responsibility (CSR) strategies implemented by Self-service Diego Éxito in Aguachica, Cesar, in order to evaluate their impact on interest groups such as the community, employees and suppliers, in order to identify opportunities. of improvement that allows you to continue strengthening your processes and achieve a better impact. Taking into account that currently CSR is of great importance for sustainable development and corporate responsibility. The general objective was developed to evaluate how current CSR practices contribute to the well-being of the community and propose strategies to optimize these efforts. A descriptive study is presented with an exploratory and descriptive approach. To collect the information, a survey and qualitative analysis of self-service CSR activities were carried out. The results indicate that CSR practices have had a significant positive impact on the community, improving social cohesion and promoting local economic development. The findings suggest that, although the company has made notable progress, there are key areas where they could improve, especially in environmental communication and education. The social contribution of work is reflected in the practical recommendations offered to improve the implementation of CSR, which could serve as a model for other companies in similar regions. This study contributes to a deeper understanding of the interaction between companies and their social and economic environment, highlighting the importance of CSR in building a sustainable future. Palabras claves: Desarrollo socioeconómico, Grupos de interés, Impacto social, Responsabilidad social empresarial, Sostenibilidad. Keywords: Socioeconomic development, Interest groups, Social impact, Corporate social responsibility, Sustainability.
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    Análisis de los efectos producidos por el Covid-19 en el sector transporte público terrestre de pasajeros en el Municipio de Aguachica, Cesar (Colombia)
    (2023) Castañeda Giraldo, Jennifer Katherine; Villalba Lozano, Jessica Katerine
    A causa del Covid-19, la economía colombiana se ha visto directamente afectada en sus diversos sectores por cuenta de las restricciones ocasionadas por la necesidad de distanciamiento. Desde el sector transporte, en especial el servicio público de transporte de pasajeros, los terminales de transporte, afrontaron la crisis a partir del ajuste de sus políticas de atención y despacho, siendo necesario dar cumplimiento a los múltiples decretos emitidos por el gobierno nacional para mitigar un posible problema de salud pública. En el caso del terminal de transporte de pasajeros del municipio de Aguachica Cesar, los efectos económicos del covid-19 no dieron espera, registrándose la disminución en la prestación del servicio, el aumento de las tarifas de transporte, la reducción de número de vehículos en desplazamiento; entre otras situaciones que en cadena fueron afectando de manera directa e indirecta la microeconomía que se desprende de estos procesos. Esta es una investigación de corte descriptiva con enfoque mixto, para mediar el impacto y los efectos producidos en el contexto económico y social durante el periodo 2020-2021. Este trabajo permitió identificar el número real de empresas que prestan el servicio de transporte público, las medidas adoptadas en el terminal de transporte para la contención y mitigación del contagio de la covid-19 y algunas estrategias para mejorar el servicio de transporte público atendiendo que a pesar que el trabajo se centra en los efectos producidos por esta pandemia en un periodo determinado, solo hasta el 5 de mayo de 2023 cesaron las medidas para combatir este flagelo. ABSTRACT Due to Covid-19, the Colombian economy has been directly affected in its various sectors due to the restrictions caused by the need for distancing. From the transportation sector, especially the public passenger transportation service, the transportation terminals, faced the crisis by adjusting their attention and dispatch policies, making it necessary to comply with the multiple decrees issued by the national government to mitigate a possible public health problem. In the case of the passenger transport terminal of the municipality of Aguachica Cesar, the economic effects of covid-19 did not wait, registering a decrease in service provision, an increase in transport rates, a reduction in the number of vehicles in displacement; among other situations that, in a chain, directly and indirectly affected the microeconomy that emerges from these processes. This is a descriptive research with a mixed approach, to mediate the impact and effects produced in the economic and social context during the period 2020-2021. This work made it possible to identify the real number of companies that provide public transport service, the measures adopted at the transport terminal to contain and mitigate the spread of Covid-19 and some strategies to improve the public transport service taking into account that Although the work focuses on the effects produced by this pandemic in a certain period, measures to combat this scourge only ceased until May 5, 2023. Palabras claves: Covid – 19, impacto económico, protocolos de bioseguridad, rentabilidad, transporte terrestre de pasajeros. Keywords: Covid – 19, economic impact, biosafety protocols, profitability, land passenger transportation.
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    Análisis de los emprendimientos femeninos que fomentan el desarrollo social y económico del Municipio de Gamarra, Cesar
    (2023) Rodríguez Guzmán,María del Carmen;Rojas Rodríguez,Jesús Emilio
    El proyecto se centró en analizar los emprendimientos femeninos que fomentan el desarrollo económico y social en el Municipio de Gamarra, Cesar. Desde una perspectiva general, se identificó que los negocios dirigidos por mujeres en esta región abarcan una variedad de sectores, demostrando adaptabilidad, creatividad y compromiso hacia sus iniciativas empresariales. Además, se observó que muchos de estos emprendimientos han sido autofinanciados, destacando la resiliencia de las emprendedoras y la importancia de las redes de apoyo locales. En términos de percepción, la mayoría de las mujeres no sintió que su género fuera un obstáculo al emprender, y todas reconocieron los beneficios específicos que sus negocios traen para otras mujeres, reforzando la idea de empoderamiento femenino en el ámbito empresarial. Desde un enfoque metodológico, el proyecto empleó un tipo de investigación descriptivo y correlacional con un enfoque mixto, combinando tanto datos cuantitativos como cualitativos. Se aplicó una encuesta a mujeres empresarias de Gamarra, Cesar, para recopilar información detallada sobre sus emprendimientos, desafíos, percepciones y necesidades. Esta herramienta permitió no solo describir la situación actual de los emprendimientos femeninos en el municipio, sino también identificar posibles relaciones entre variables, como la relación entre el tipo de financiamiento y el éxito del negocio. Los hallazgos del proyecto sugieren que los emprendimientos femeninos en Gamarra son un motor esencial para el desarrollo económico y social de la localidad. Además, se propusieron estrategias centradas en fortalecer y optimizar estos negocios, considerando tanto las necesidades específicas identificadas en la encuesta como las recomendaciones derivadas del análisis teórico. En conjunto, este estudio proporciona insights valiosos sobre el papel y el potencial de las mujeres emprendedoras en Gamarra, Cesar, y sienta las bases para futuras intervenciones y políticas de apoyo en la región. ABSTRACT The project focused on analyzing female entrepreneurship that promotes economic and social development in the Municipality of Gamarra, Cesar. From a general perspective, it was identified that women-led businesses in this region span a variety of sectors, demonstrating adaptability, creativity and commitment towards their business initiatives. Furthermore, it will be observed that many of these ventures have been self-financed, highlighting the resilience of the entrepreneurs and the importance of local support networks. In terms of perception, the majority of women did not feel that their gender was an obstacle when entrepreneurship, and all recognized the specific benefits that their businesses bring to other women, reinforcing the idea of female empowerment in the business field. From a methodological approach, the project used a descriptive and correlational type of research with a mixed approach, combining both quantitative and qualitative data. A survey was applied to businesswomen from Gamarra, Cesar, to collect detailed information about their ventures, challenges, perceptions and needs. This tool made it possible not only to describe the current situation of women's businesses in the municipality, but also to identify possible relationships between variables, such as the relationship between the type of financing and the success of the business. The findings of the project suggest that female entrepreneurship in Gamarra is an essential driver for the economic and social development of the town. In addition, strategies focused on strengthening and optimizing these businesses were proposed, considering both the specific needs identified in the survey and the recommendations derived from the theoretical analysis. Taken together, this study provides valuable insights into the role and potential of women entrepreneurs in Gamarra, Cesar, and lays the foundation for future interventions and support policies in the region.
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    Análisis de los estilos de liderazgo frente al desarrollo económico en los estudiantes de la Universidad Popular del Cesar Seccional Aguachica
    (2023) Álvarez Ojeda,María Fernanda;Centeno Jaraba,John Alberto
    El liderazgo es un tema fundamental tanto en el ambiente educativo como en el desarrollo económico de cualquier país o región. Un líder tiene la capacidad de inspirar, motivar, tolerar, concebir y conseguir desarrollar y fortalecer habilidades propias y otras personas, que se adapten en cualquier situación. En este sentido, el proyecto "Análisis de los estilos de liderazgo frente al desarrollo económico en los estudiantes de la Universidad Popular del Cesar Seccional Aguachica" con una metodología mixta, cuyos objetivos se basan: primero, identificar los estilos de liderazgo predominantes en cada programa de la seccional. Segundo, comparar teóricamente los estilos previamente identificados y tercero, evaluar los estilos de aprendizajes frente a los estilos de liderazgos presentes en cada programa. Para ello, se aplicó un test de liderazgo con un total de 21 preguntas cerradas para una muestra de 336 estudiantes, basado en las teorías de Kurt Lewin y Daniel Goleman. Dicho estudio arrojó dos estilos de liderazgo predominantes: visionario el cual guía a través de su visión, se identificó en los programas de administración de empresas, contaduría pública, Ingeniería de sistemas, agroindustrial y ambiental y sanitaria. Por otro lado, el democrático que fomenta la participación de todo su equipo, predominante en el programa de economía. Con este resultado se pretende que la Universidad pueda fortalecer las habilidades de liderazgo mediante los estilos de aprendizaje que ayudarán a mejorar sus enfoques y metodologías académicas, generando la formación de profesionales altamente capacitados para impulsar el desarrollo económico de la región y el país. ABSTRACT Leadership is a fundamental topic in both the educational environment and the economic development of any country or region. A leader has the ability to inspire, motivate, tolerate, conceive, and achieve the development and strengthening of their own skills, as well as those of others, to adapt to any situation. In this sense, the project "Analysis of leadership styles in relation to economic development among students at Universidad Popular del Cesar, Aguachica Section" was carried out using a mixed methodology. The objectives of this project were: first, to identify the predominant leadership styles in each program at the section; second, to theoretically compare the previously identified styles; and third, to evaluate the learning styles in relation to the leadership styles present in each program. To achieve this, a leadership test consisting of 21 closed-ended questions was administered to a sample of 336 students, based on the theories of Kurt Lewin and Daniel Goleman. The study revealed two predominant leadership styles: visionary, which guides through its vision and was identified in the programs of business administration, public accounting, systems engineering, agroindustrial engineering, and environmental and sanitary engineering; and democratic, which promotes the participation of the entire team and was predominant in the economics program. With these results, it is intended that the University can strengthen leadership skills through learning styles that will help improve their academic approaches and methodologies, thus generating the training of highly skilled professionals to drive the economic development of the region and the country.
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    Análisis del Bienestar Laboral dentro de la Gestión del Talento Humano en la Empresa de Servicios Públicos de Aguachica ESPA S.A. ESP
    (2023) Hernández González,Erick Josué; Jaimes Pimienta,Marian Yiseth
    Los temas actuales como la tecnología y las nuevas formas comunicativas en las empresas logran establecer cambios medulares en los diferentes procesos misionales y de gestión que garantizan un mejor comportamiento de los trabajadores en su labores, de tal forma, que se logren los objetivos planteados, tal como le expresan (López Puig, 2017), la gestión del talento humano es el área directiva encargada del personal para interactuar dentro y fuera de la organización, donde se organiza y ejecutan actividades enfocadas a satisfacer los requerimientos y estructuración de los procesos del área que va desde lo inicial hasta lo macro. El talento humano constituye un recurso fundamental en todas las empresas, tanto públicas como privadas por ello su importancia en la adecuada gestión, con el fin de optimizar su desempeño y el lograr las metas de dichas instituciones. La presente investigación tiene como finalidad el Análisis de la Gestión del Talento Humano en la Empresa de Servicios de Aguachica ESPA S.A. ESP – en el departamento de Cesar- Colombia, y su relación con la productividad. En tal sentido dicha empresa es prestadora de los servicios públicos domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado en el área urbana del municipio de Aguachica, y permanece constante ante los cambios ya sean del personal, así como también de los equipos tecnológicos y adecuaciones de sus mobiliarios, buscando la satisfacción de sus nuestros clientes. Con la aplicación de encuestas y entrevistas en la Empresa ESP- Aguachica, permitió determinar las fortalezas y falencia que existen en la gestión del talento humano, que al final del estudio genera una propuesta de una guía de mejoramiento. ABSTRACT Current issues such as technology and new forms of communication in companies manage to establish core changes in the different missionary and management processes that guarantee better behavior of workers in their work, in such a way that the stated objectives are achieved, such as As expressed (López Puig, 2017), human talent management is the management area in charge of personnel to interact inside and outside the organization, where activities focused on satisfying the requirements and structuring of the processes of the area are organized and executed. It goes from the initial to the macro. Human talent constitutes a fundamental resource in all companies, both public and private, which is why it is important in proper management, in order to optimize their performance and achieve the goals of these institutions. The purpose of this research is the Analysis of Human Talent Management in the Aguachica Services Company ESPA S.A. ESP – in the department of Cesar- Colombia, and its relationship with productivity. In this sense, said company is a provider of public home water and sewage services in the urban area of the municipality of Aguachica, and remains constant in the face of changes in personnel, as well as in technological equipment and adaptations of its furniture, seeking the satisfaction of our customers. With the application of surveys and interviews in the ESP-Aguachica Company, it was possible to determine the strengths and weaknesses that exist in the management of human talent, which at the end of the study generates a proposal for an improvement guide.
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    Análisis del desarrollo socioeconómico de las mujeres que participaron en los programas que realiza la casa taller de Gamarra, Cesar.
    (2024) Pérez Torres, Natalia; Rojas Osorio, Marley Graciela
    El presente proyecto investigativo se desarrolla con el objetivo de conocer el desarrollo socioeconómico de las mujeres participantes de la casa taller de Gamarra Cesar, a partir de encuestas y de una medición de impacto, las cuales fueron esenciales para conocer la caracterización de las mujeres beneficiadas y el impacto socioeconómico generado por esta, el proyecto se centra en el enfoque mixto, ya que este integra datos cualitativos y cuantitativos, su tipo de estudio es el explicativo, con un tipo de diseño de investigación no experimental de corte transversal el cual tiene como objetivo observar y describir las características que posee una población y de esta manera determinar la prevalencia en algún evento de interés en la población, su variable de investigación independiente es el desarrollo socioeconómico, con una población objeto de estudio conformada por 200 mujeres, y para la recolección de la información se realizó una encuesta, con la cual se pudo determinar que la mayoría de las personas que han recibido capacitaciones en la casa taller de Gamarra Cesar entre el periodo 2019 – 2023 pertenecen en su mayoría a los estratos 1 y 2 del Sisben, que los cursos que más han realizado estas mujeres son el de atención al cliente, seguido por el de confección, manipulación de alimentos y elaboración de comidas rápidas, con los cuales han podido conseguir mejores trabajos e incluso crear su propio negocio, lo que se traduce en una mejora de las necesidades básicas para ellas y su familia, ya que las principales beneficiarias de estos cursos son madres cabeza de hogar del municipio de Gamarra Cesar. ABSTRACT This research project is developed with the objective of knowing the socioeconomic development of the women participating in the Gamarra Cesar workshop, based on surveys and an impact measurement, which were essential to know the characterization of the benefited women and the socioeconomic impact generated by this, the project focuses on the mixed approach, since it integrates qualitative and quantitative data, its type of study is explanatory, with a type of nonexperimental cross-sectional research design which aims observe and describe the characteristics that a population has and in this way determine the prevalence in some event of interest in the population, its independent research variable is socioeconomic development, with a population under study made up of 200 women, and for the collection From the information, a survey was carried out, with which it was determined that the majority of people who have received training at the Gamarra Cesar workshop between the period 2019 - 2023 belong mostly to strata 1 and 2 of Sisben. that the courses that these women have taken the most are customer service, followed by preparation, food handling and fast food preparation, with which they have been able to get better jobs and even create their own business, which translates in an improvement of the basic needs for them and their family, since the main beneficiaries of these courses are mothers who are heads of households in the municipality of Gamarra Cesar. Palabras clave: capacitación, desarrollo socioeconómico, emprendimiento, estrategias, impacto, mujeres. Keyword: training, socioeconomic development, entrepreneurship, strategies, impact, women.
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    Análisis del desarrollo socioeconómico de las mujeres que participaron en los programas que realiza la casa taller de Gamarra, Cesar.
    (2024) Pérez Torres, Natalia; Rojas Osorio, Marley Graciela
    El presente proyecto investigativo se desarrolla con el objetivo de conocer el desarrollo socioeconómico de las mujeres participantes de la casa taller de Gamarra Cesar, a partir de encuestas y de una medición de impacto, las cuales fueron esenciales para conocer la caracterización de las mujeres beneficiadas y el impacto socioeconómico generado por esta, el proyecto se centra en el enfoque mixto, ya que este integra datos cualitativos y cuantitativos, su tipo de estudio es el explicativo, con un tipo de diseño de investigación no experimental de corte transversal el cual tiene como objetivo observar y describir las características que posee una población y de esta manera determinar la prevalencia en algún evento de interés en la población, su variable de investigación independiente es el desarrollo socioeconómico, con una población objeto de estudio conformada por 200 mujeres, y para la recolección de la información se realizó una encuesta, con la cual se pudo determinar que la mayoría de las personas que han recibido capacitaciones en la casa taller de Gamarra Cesar entre el periodo 2019 – 2023 pertenecen en su mayoría a los estratos 1 y 2 del Sisben, que los cursos que más han realizado estas mujeres son el de atención al cliente, seguido por el de confección, manipulación de alimentos y elaboración de comidas rápidas, con los cuales han podido conseguir mejores trabajos e incluso crear su propio negocio, lo que se traduce en una mejora de las necesidades básicas para ellas y su familia, ya que las principales beneficiarias de estos cursos son madres cabeza de hogar del municipio de Gamarra Cesar ABSTRACT This research project is developed with the objective of knowing the socioeconomic development of the women participating in the Gamarra Cesar workshop, based on surveys and an impact measurement, which were essential to know the characterization of the benefited women and the socioeconomic impact generated by this, the project focuses on the mixed approach, since it integrates qualitative and quantitative data, its type of study is explanatory, with a type of nonexperimental cross-sectional research design which aims observe and describe the characteristics that a population has and in this way determine the prevalence in some event of interest in the population, its independent research variable is socioeconomic development, with a population under study made up of 200 women, and for the collection From the information, a survey was carried out, with which it was determined that the majority of people who have received training at the Gamarra Cesar workshop between the period 2019 - 2023 belong mostly to strata 1 and 2 of Sisben. that the courses that these women have taken the most are customer service, followed by preparation, food handling and fast food preparation, with which they have been able to get better jobs and even create their own business, which translates in an improvement of the basic needs for them and their family, since the main beneficiaries of these courses are mothers who are heads of households in the municipality of Gamarra Cesar. Palabras clave: capacitación, desarrollo socioeconómico, emprendimiento, estrategias, impacto, mujeres. Keyword: training, socioeconomic development, entrepreneurship, strategies, impact, women.