Administración De Empresas
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- ItemInfluencia De La Prestación Del Servicio De Transporte Fluvial En La Gestión Empresarial De Gamarra Cesar.(2025-08-19) Sandrith Tatiana Ballena Santiago ; Natalia Yaneth Martínez ÁlvarezEl presente proyecto de investigación busca analizar las condiciones actuales de la prestación del servicio de transporte fluvial en el municipio de Gamarra, Cesar, y evaluar su impacto en la gestión empresarial local. Gamarra, ubicado sobre el margen derecho del río Magdalena, posee un alto potencial para el desarrollo de actividades logísticas y comerciales mediante el transporte fluvial; sin embargo, este recurso ha sido históricamente subutilizado. Para dicha investigación se empleó un diseño no experimental, de carácter transversal y con un enfoque mixto, utilizando encuestas a pasajeros y transportadores, entrevistas con autoridades locales y observación directa en los embarcaderos. Los resultados muestran que el transporte fluvial en Gamarra opera mayormente de manera informal, con problemas de seguridad, infraestructura insuficiente y una flota que presenta diferencias notorias en su estado de mantenimiento, debido a que cada propietario asume estos procesos según sus posibilidades. Durante el trabajo de campo se evidenció que algunas embarcaciones no cuentan con los elementos de seguridad requeridos o utilizan implementos improvisados, lo que incrementa los riesgos para los usuarios. A esto se suma el deterioro del embarcadero principal, el cual limita la operación diaria y dificulta el tránsito seguro de pasajeros. Tanto transportadores como usuarios manifestaron inconformidades relacionadas con la seguridad, los horarios, la atención de quejas y las condiciones generales del servicio. Además, factores como la fluctuación del nivel del río, los altos costos del combustible, la disminución de la demanda y la escasa supervisión por parte de las autoridades afectan directamente la rentabilidad y competitividad del sector, dificultando la modernización del servicio. Estas deficiencias no solo impactan a los actores del transporte, sino que también repercuten en las actividades agrícolas y comerciales que dependen del río para su abastecimiento y distribución, generando mayores costos y retrasos que afectan la economía local. En conclusión, la falta de infraestructura adecuada, la débil formalización, los problemas de seguridad y las limitaciones operativas influyen negativamente en la gestión empresarial, restringiendo el desarrollo sostenible del transporte fluvial en Gamarra. Se recomienda fortalecer la formalización del servicio, mejorar la infraestructura portuaria y promover la capacitación de los actores involucrados para avanzar hacia un sistema más seguro, competitivo y articulado con las necesidades del territorio. Abstract This research project aims to analyze the current conditions of river transportation services in the municipality of Gamarra, Cesar, and to evaluate their impact on local business management. Gamarra, located on the right bank of the Magdalena River, has significant potential for logistical and commercial development through fluvial transport; however, this resource has historically been underused. The study employed a nonexperimental, cross-sectional design with a mixed-method approach, using surveys with passengers and transport operators, interviews with local authorities, and direct observation at the boarding points. The findings show that river transportation in Gamarra operates largely informally, with safety issues, insufficient infrastructure, and a fleet with noticeable differences in maintenance conditions, since each owner assumes these processes according to their resources. Field observations revealed that some vessels lack required safety equipment or use improvised elements, increasing risks for users. In addition, the main boarding dock has deteriorated, limiting daily operations and making passenger movement more difficult and unsafe. Both transport operators and users expressed concerns regarding safety, schedules, customer service, and the overall quality of the service. Furthermore, factors such as fluctuations in river levels, high fuel costs, decreasing demand, and limited oversight from authorities directly affect the profitability and competitiveness of the sector, making modernization difficult. These deficiencies not only impact transport operators but also the agricultural and commercial activities that depend on the river for supply and distribution, resulting in higher costs and delays that affect the local economy. In conclusion, inadequate infrastructure, weak formalization, safety issues, and operational limitations negatively influence business management and restrict the sustainable development of river transportation in Gamarra. Strengthening the formalization of the service, improving port infrastructure, and promoting training for actors involved are recommended to move toward a safer, more competitive, and better integrated transportation system that responds to territorial needs.
- ItemIdentificación de Líneas Estratégicas para la Formalización laboral en el espacio público de Aguachica Cesar(2025-11) Chogó Zambrano YesicaGeneralmente se discute sobre el retraso económico que mantiene el municipio de Aguachica, culpando al sector público sobre la desorganización y las escasas oportunidades que se brindan al sector empresarial para su crecimiento; sin embargo, desde el campo legal se tendría que revisar a quién deben favorecer las políticas públicas locales para optar por el fortalecimiento empresarial devenido de programas y proyectos implementados con recursos públicos para el citado objetivo. Por tanto, como objetivo general se trata de identificar líneas estratégicas para la formalización laboral en el espacio público de Aguachica Cesar, a partir de la categorías de generación de empleo y la competitividad empresarial. El marco teórico se consolida inicialmente a partir de los preceptos de las teorías de desarrollo económico local encontrando que las empresas se encuentran supeditadas a condicionamientos normativos para su funcionamiento lo que implica el cumplimiento de responsabilidades como su formalización, coadyuva a la generación de ingresos y exige cambios administrativos y operativos en ejercicio de la participación en el mercado acudiendo al cuidado y sostenimiento de sus nichos, migrando según el caso hacia el uso de las tecnologías y la innovación en las comunicaciones y procesos, siendo mayormente visibles y competitivas. Su principal enemigo local es la informalidad y la exigencia local del cumplimiento de normas en medida administrativa, ambiental, del recurso humano como apartes de la responsabilidad social empresarial. La metodología utilizada es cuantitativa de tipo descriptivo, a partir del diseño de matrices y encuesta, aplicadas a los grupos de interés de los sectores sensibles a las necesidades de fortalecimiento empresarial y para el conocimiento del sector público como producto en la actualización de políticas públicas de empleo. La discusión se centra en los sectores informales de comercio y agricultura y las alternativas posibles para impulsar el desarrollo local, que singularmente complementan la necesidad no solo de empresas formales, también de aquellas que funcionan en la informalidad y son sujeto de intervención pública transversal en la búsqueda de desarrollo económico, pero también de disminución de conflictividades en el uso de espacio público. Este estudio contribuye a abordar otros enfoques para la dinamización de los procesos administrativos del Estado colombiano y el modelo de intervención del territorio, la sociedad y las comunidades que participan en las dinámicas del desarrollo local. Abstract There is widespread discussion about the delay economical in the municipality of Aguachica, with the public sector being blamed for the disorganization and lack of opportunities offered to the business sector for growth. However, from a legal perspective, it would be necessary to review who should benefit from local public policies in order to opt for business strengthening through programs and projects implemented with public resources for this purpose. Therefore, the general objective is Therefore, the overall objective is to analyze business alternatives for labor formalization in the informal sectors of commerce and agriculture in Aguachica, based on the categories of job creation and business competitiveness. The theoretical framework is initially consolidated based on the precepts of local economic development theories, finding that companies are subject to regulatory conditions for their operation, which implies compliance with responsibilities such as formalization, contributes to income generation, and requires administrative and operational changes in the exercise of market participation, resorting to the care and maintenance of their niches, migrating, as appropriate, towards the use of technologies and innovation in communications and processes, becoming more visible and competitive. Their main local enemy is informality and local demands for compliance with administrative, environmental, and human resource regulations as part of corporate social responsibility. The methodology used is quantitative and descriptive, based on the design of matrices and surveys applied to stakeholders in sectors sensitive to the needs of business strengthening and to the public sector's knowledge as a product in the updating of public employment policies. The discussion focuses on the sectors in the informal sectors of commerce and agriculture and possible alternatives for promoting local development, which uniquely complement the need not only for formal businesses, but also for those that operate informally and are subject to cross-cutting public intervention in the pursuit of economic development, as well as reducing conflicts over the use of public space. This study contributes to addressing other approaches to streamlining the administrative processes of the Colombian State and the model of intervention in the territory, society, and communities that participate in the dynamics of local development.
- ItemEficacia del neuromarketing en las estrategias comerciales y su impacto en la toma de decisiones del consumidor colombiano: una revisión documental (2018-2024)(2025-12-02) Bacca Chogo Karen Tatiana ; Tejada Albarracín María AlejandraA través de una revisión documental sistemática (2018-2024) de investigaciones académicas y casos de estudio en Colombia, este proyecto demuestra la notable eficacia del neuromarketing como metodología transformadora en las estrategias comerciales del contexto colombiano. El estudio identificó un ecosistema caracterizado por la aplicación estratégica de técnicas neurocientíficas accesibles y de alta aplicabilidad práctica, donde el eye-tracking, la electroencefalografía (EEG) y la respuesta galvánica de la piel (GSR) emergen como las herramientas predominantes, desplazando a tecnologías más costosas como la resonancia magnética funcional (fMRI). El análisis neurocognitivo del consumidor colombiano reveló un hallazgo fundamental: el 72% de las decisiones de compra iniciales tienen una base predominantemente emocional, con activación del sistema límbico que supera significativamente al procesamiento racional, lo que cuestiona la efectividad de las estrategias de marketing tradicionales basadas en argumentos lógicos. Esta comprensión científica ha permitido a empresas líderes como Bancolombia, Éxito, Alpina, Postobón, Rappi y Juan Valdez optimizar sus estrategias comerciales con resultados cuantificables excepcionales, documentándose reducciones del 40% en el abandono de transacciones 7 digitales, incrementos del 22% en compras impulsivas, mejoras del 45% en preferencia neuro-gustativa y aumentos del 30% en la conexión emocional con las marcas. La investigación concluye que Colombia está desarrollando un modelo distintivo de neuromarketing que combina herramientas costo-efectivas con una profunda adaptación a la idiosincrasia local, donde los estímulos de pertenencia social y validación comunitaria modulan significativamente las respuestas neurofisiológicas, aunque simultáneamente se identificaron vacíos regulatorios críticos en la protección de datos neurofisiológicos que demandan una urgente actualización del marco jurídico bajo los principios de consentimiento informado, privacidad mental y transparencia metodológica para garantizar el uso responsable de estas poderosas herramientas en el mercado colombiano Abstract Through a systematic documentary review (2018-2024) of academic research and case studies in Colombia, this project demonstrates the remarkable effectiveness of neuromarketing as a transformative methodology in business strategies in the Colombian context. The study identified an ecosystem characterized by the strategic application of accessible and highly practicable neuroscientific techniques, where eye-tracking, electroencephalography (EEG) and galvanic skin response (GSR) emerge as the predominant tools, Replacing more expensive technologies such as functional magnetic resonance imaging (fMRI). The neurocognitive analysis of the Colombian consumer revealed a fundamental finding: 72% of the initial purchasing decisions have a predominantly emotional basis, with activation of the limbic system that significantly exceeds rational processing, which questions the effectiveness of traditional marketing strategies based on logical arguments. This scientific understanding has allowed leading companies such as Bancolombia, Éxito, Alpina, Postobón, Rappi and Juan Valdez to optimize their business strategies with exceptional quantifiable results, documenting 40% reductions in the abandonment of digital transactions, 22% increases in impulse purchases, 45% improvements in neuro-gustatory preference and 30% increases in emotional connection with brands. The research concludes that Colombia is developing a distinctive neuromarketing model that combines cost-effective tools with deep adaptation to local idiosyncrasies, where the stimuli of social belonging and community validation significantly modulate neurophysiological responses, while at the same time critical regulatory gaps were identified in the protection of neurophysiological data that require an urgent update of the legal framework under the principles of informed consent, mental privacy and methodological transparency to ensure the responsible use of these powerful tools in the Colombian market.
- ItemLa perspectiva del Marketing Digital y su Impacto en el Posicionamiento de las empresas del Sector Ganadero en el Sur del Cesar(2025-09-20) Santana Rodríguez Maryoris ; Reyes Rivera Víctor JulioEste proyecto de investigación surge ante la urgente necesidad de comprender cómo el marketing digital puede convertirse en un motor de transformación para el sector ganadero del sur del Departamento del Cesar, una región que representa el corazón productivo de la economía local. En un entorno donde la digitalización no es solo una tendencia, sino una condición para la sostenibilidad, el estudio se basa en analizar la perspectiva de las estrategias digitales en el posicionamiento, la rentabilidad y el entorno competitivo de las empresas ganaderas. para abordar esta problemática, se optó por un enfoque metodológico mixto que combino herramientas cuantitativa y cualitativas, donde a través de encuestas, entrevistas y análisis DOFA, se recopiló información directa de productores, empresarios y actores clave del sector, los resultados evidencian que herramientas como Facebook y WhatsApp han contribuido significativamente al fortalecimiento de la relación con los clientes, al reconocimiento de marca y al incremento de las ventas, también se identificaron barreras importantes como la carencia de infraestructura tecnológicas, la resistencia a nuevos métodos de comercialización y la necesidades de carácter urgente de formación en competencia digital. Más allá de presentar cifras o tendencias, esta investigación busca ser una guía práctica que ofrezca un modelo estratégico de marketing digital adaptado a la realidad del sector ganadero del sur del Cesar, con el fin de orientar a los productores en la adopción efectiva de estas herramientas. El estudio no solo busca impulsar la competitividad y el acceso a nuevos mercados, sino también dignificar el trabajo del productor agropecuario, visibilizar su esfuerzo y garantizar la continuidad de una tradición profundamente arraigada en la región. Esta propuesta académica aspira a ser un instrumento de cambio, tendiendo puentes entre la tradición y la innovación, entre el conocimiento heredado y las demandas de un mercado en constante evolución. Con ello, se busca fortalecer el tejido económico y social del sur del Cesar, contribuyendo a construir un futuro más digital, inclusiva y resiliente para el campo colombiano. Abstract This research project arises from the urgent need to understand how digital marketing can become a driving force for transformation in the livestock sector of southern Cesar Department, a region that represents the productive heart of the local economy. In an environment where digitalization is not just a trend but a requirement for sustainability, the study focuses on analyzing the role of digital strategies in the positioning, profitability, and competitive landscape of livestock enterprises. To address this issue, a mixed methodological approach was chosen, combining both quantitative and qualitative tools. Through surveys, interviews, and SWOT analysis, direct information was gathered from producers, business owners, and key stakeholders in the sector. The findings reveal that tools such as Facebook and WhatsApp have significantly contributed to strengthening customer relationships, brand recognition, and increasing sales. However, significant barriers were also identified, including a lack of technological infrastructure, resistance to new marketing methods, and an urgent need for digital skills training. Beyond presenting data or trends, this research aims to serve as a practical guide by offering a strategic digital marketing model tailored to the reality of the livestock sector in southern Cesar. Its goal is to support producers in the effective adoption of these tools. The study seeks not only to boost competitiveness and access to new markets but also to dignify the work of agricultural producers, highlight their efforts, and ensure the continuity of a deeply rooted tradition in the region. This academic proposal aspires to be an instrument of change, building bridges between tradition and innovation, between inherited knowledge and the demands of a constantly evolving market. In doing so, it aims to strengthen the economic and social fabric of southern Cesar, contributing to a more digital, inclusive, and resilient future for rural Colombia
- ItemImpacto del marketing digital en redes sociales en el posicionamiento y visibilidad de las Instituciones Educativas Públicas de bachillerato del municipio de Aguachica, Cesar(2025-08-20) Rizo Ojeda Brenda Ximena ; Aislant García JaidelisEl proyecto titulado Impacto del marketing digital en redes sociales en el posicionamiento y visibilidad de las instituciones de educación media del municipio de Aguachica, Cesar tiene como objetivo principal analizar en profundidad cómo las estrategias de marketing aplicadas en plataformas sociales influyen en el posicionamiento institucional y el reconocimiento de estas instituciones educativas dentro de su entorno. La investigación busca comprender de qué manera las herramientas y técnicas de marketing digital utilizadas en redes sociales contribuyen a mejorar la visibilidad de las instituciones, fortalecer su imagen pública, aumentar la atracción de estudiantes y consolidar su presencia en la comunidad educativa local. Para ello, se pretende identificar cuáles son las plataformas digitales más utilizadas por estas instituciones, cómo gestionan su contenido, y qué estrategias de comunicación emplean para conectar con estudiantes, padres de familia y otros actores del entorno educativo. Este análisis permite determinar cuáles prácticas digitales están generando resultados positivos y cuáles requieren fortalecimiento. Asimismo, la investigación se enfoca en comprender las motivaciones, percepciones y logros alcanzados por las instituciones al implementar estrategias de comunicación y marketing digital en redes sociales. El estudio adopta un enfoque mixto, integrando metodologías cuantitativas y cualitativas para obtener una visión integral. Desde lo cuantitativo, se recopilarán datos sobre frecuencia de publicaciones, nivel de interacción, alcance de las campañas y percepción de los usuarios (estudiantes y comunidad). Desde lo cualitativo, se llevan a cabo entrevistas a rectores, docentes y personal encargado de comunicaciones, para conocer sus experiencias, desafíos y perspectivas sobre el uso de las redes sociales como herramienta institucional. El alcance del estudio es descriptivo, ya que busca caracterizar el estado actual del uso del marketing digital en redes sociales por parte de las instituciones de educación media del municipio de Aguachica, identificando tendencias, prácticas más efectivas y áreas de oportunidad. Con base en los hallazgos, se propondrán recomendaciones prácticas que ayuden a las instituciones educativas a optimizar su presencia en redes sociales, diseñar campañas más efectivas, y fortalecer su posicionamiento y visibilidad ante su comunidad. En el actual contexto educativo, marcado por la transformación digital y la alta competencia institucional, las redes sociales representan una oportunidad clave para mejorar la comunicación institucional, generar vínculos más cercanos con la comunidad y consolidar la identidad educativa. Estas plataformas no solo permiten difundir información, sino también construir una imagen confiable, atractiva e innovadora ante un público cada vez más conectado. Abstract The project titled Impact of Digital Marketing on Social Media on the Positioning and Visibility of Public Secondary Educational Institutions in the Municipality of Aguachica, Cesar aims to deeply analyze how marketing strategies applied on social platforms influence institutional positioning and recognition of these educational institutions within their environment. The research seeks to understand how the tools and techniques of digital marketing used on social media contribute to enhancing the visibility of the institutions, strengthening their public image, attracting students, and consolidating their presence in the local educational community. To achieve this, the study intends to identify the most used digital platforms by these institutions, how they manage their content, and what communication strategies they employ to connect with students, parents, and other educational stakeholders. This analysis will determine which digital practices are generating positive results and which ones require improvement. Additionally, the research focuses on understanding the motivations, perceptions, and achievements of the institutions when implementing communication and digital marketing strategies on social media. The study adopts a mixed-methods approach, integrating quantitative and qualitative methodologies to gain a comprehensive view. Quantitatively, data will be collected on the frequency of posts, interaction levels, campaign reach, and user perception (students and the community). Qualitatively, interviews will be conducted with principals, teachers, and communication staff to understand their experiences, challenges, and perspectives on using social media as an institutional tool. The scope of the study is descriptive, as it aims to characterize the current state of digital marketing on social media by secondary education institutions in Aguachica, identifying trends, most effective practices, and areas of opportunity. Based on the findings, practical recommendations will be proposed to help educational institutions optimize their presence on social media, design more effective campaigns, and strengthen their positioning and visibility within their community. In the current educational context, marked by digital transformation and high institutional competition, social media represents a key opportunity to improve institutional communication, build closer ties with the community, and consolidate educational identity. These platforms not only allow for information dissemination but also help build a trustworthy, attractive, and innovative image before an increasingly connected audience.