EL CREDO EMPRESARIAL ALINEADO AL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA INDUSTRIAS NEGLE S.A.S EN VALLEDUPAR

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dc.contributor.authorHOYOS MACHUCA ADRIANA CAROLINA
dc.date.accessioned2026-03-05T15:08:09Z
dc.date.available2026-03-05T15:08:09Z
dc.date.issued2025-10-20
dc.description.abstractRESUMEN La finalidad de esta investigación fue analizar la importancia del credo organizacional como herramienta estratégica para fortalecer la identidad institucional en las organizaciones. El estudio se sustentó en aportes teóricos de autores como Robbins y Judge (2013), Chiavenato (2017), Drucker (2002), Serna (2008), entre otros, quienes destacan que el credo organizacional constituye un elemento esencial en la construcción de la cultura corporativa, la toma de decisiones y la proyección de valores frente a los diferentes grupos de interés. La investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, con diseño de campo, no experimental y transversal. La población objeto de estudio estuvo conformada por directivos, administrativos y colaboradores de la empresa seleccionada, quienes participaron activamente en la aplicación del instrumento de recolección de datos. Para ello, se diseñó un cuestionario estructurado bajo escala tipo Likert, compuesto por ítems validados a través del juicio de expertos. Asimismo, la confiabilidad del instrumento fue determinada mediante el coeficiente Alpha de Cronbach, alcanzando un nivel adecuado que garantizó la consistencia interna del mismo. Los resultados evidencian que, aunque la organización posee lineamientos básicos relacionados con su misión, visión y valores, existe la necesidad de fortalecer el credo organizacional como eje articulador de la cultura corporativa y como mecanismo de cohesión interna. Se concluye que un credo organizacional bien definido no solo consolida la identidad institucional, sino que también genera compromiso, sentido de pertenencia y confianza en los colaboradores, aportando al crecimiento sostenible de la organización. Palabras claves: Credo organizacional, identidad institucional, cultura corporativa, valores, estrategia. ABSTRACT The purpose of this research was to analyze the importance of the organizational creed as a strategic tool to strengthen institutional identity within organizations. The study was based on theoretical contributions from authors such as Robbins and Judge (2013), Chiavenato (2017), Drucker (2002), and Serna (2008), who emphasize that the organizational creed is an essential element in building corporate culture, guiding decision-making, and projecting values to different stakeholders. This research followed a quantitative approach, descriptive in type, with a field, non-experimental, and cross-sectional design. The study population consisted of managers, administrative staff, and employees of the selected company, who actively participated in the data collection process. A structured Likert-scale questionnaire was designed and validated through expert judgment. Furthermore, the reliability of the instrument was determined using Cronbach’s Alpha coefficient, reaching an appropriate level that ensured internal consistency. The results show that, although the organization has basic guidelines related to its mission, vision, and values, it is necessary to strengthen the organizational creed as a central axis of corporate culture and as a mechanism for internal cohesion. It is concluded that a well-defined organizational creed not only consolidates institutional identity but also fosters commitment, a sense of belonging, and trust among employees, thereby contributing to the sustainable growth of the organization. Keywords: Organizational creed, institutional identity, corporate culture, values, strategy.
dc.identifier.citationHoyos Machuca, A. (2025). El credo empresarial alineado al compromiso de los trabajadores de la empresa industrias Negle S.A.S en Valledupar. [Tesis pregrado, Universidad Popular del Cesar] http://repositorio.unicesar.edu.co/workspaceitems/3061/edit
dc.identifier.urihttp://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/2686
dc.language.isoes
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