Gestión del conocimiento como elemento potenciador de la innovación sustentable en el sector público
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2019
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El propósito de este estudio estuvo dirigido a analizar la gestión del co nocimiento como proceso potenciador de la innovación sostenible en el sector público. El mismo se sustentó en los postulados teóricos de autores como: Del Moral (2007), Davenport y Prusak (2007), Soto y Sau quet (2007), Koulopoulus y Frappaolo (2001), Gutiérrez (2001), Nonaka y Takeuchi (1999), Carballo (2008) Escorsa y Valls (2009) y Hidalgo, León y Pavón (2004) entre otros. La investigación se orientó bajo el paradigma positivista, tipificada como explicativa con un diseño de campo no experimental, transeccional. La población estuvo conformada por trein ta y nueve sujetos. Los datos fueron recolectados por medio de encues tas, utilizándose un cuestionario versionado. La validez de contenido se obtuvo consultando la opinión de diez expertos, mientras que la confia bilidad fue calculada por medio del coeficiente Alfa de Cronbach, dando una r = 0,98. El análisis de los resultados se orientó por medio de estadísticas inferenciales, arrojando un proceso de gestión del conocimien to debilitado donde los gerentes – líderes comunales y empleados que laboran en el sector público de la Alcaldía de Valledupar – Colombia, de manera poco adecuada generan el conocimiento en ese contexto.
Así como, se les dificulta emprender acciones estratégicas que invo lucren crear y dinamizar espacios laborales que propicien condiciones de innovación e inventiva. Se recomienda Focalizar ambientes para el desarrollo del trabajo sostenible con apoyo de la innovación, lo cual puede surgir sobre la base de momentos destinados a la orientación de funciones, mediante reuniones de los colectivos, procesos de capacita ción personal y profesional, con la finalidad de dotarse de herramientas prácticas, instrumentales y operativas que permitan la optimización del trabajo, a bien de erradicar prácticas laborales obsoletas, apartadas de todo valor innovador.
Palabras clave: gestión del conocimiento, generación del conocimiento, acciones estratégicas, innovación, sostenibilidad.
Abstract
The purpose of this study was to analyze knowledge management as a process that enhances sustainable innovation in the public sector. It was based on the theoretical postulates of authors such as: Del Moral (2007), Davenport and Prusak (2007), Soto and Sauquet (2007), Koulopoulus and Frappaolo (2001), Gutiérrez (2001), Nonaka and Takeuchi (1999), Carballo (2008) Escorsa. and Valls (2009) and Hidalgo, León and Pavón (2004) among others. The research was oriented under the positivist paradigm, typified as explanatory with a non-experimental, transectional field design. The population consisted of thirty-nine subjects. The data was collected through surveys, using a versioned questionnaire. Con tent validity was obtained by consulting the opinion of ten experts, while reliability was calculated using the Cronbach’s Alpha coefficient, giving r = 0.98. The analysis of the results was guided by inferential statis tics, throwing a weakened knowledge management process where the
managers - community leaders and employees who work in the public sector of the City Hall of Valledupar - Colombia, inadequately generate knowledge in that context. As well as, it is difficult for them to undertake strategic actions that involve creating and invigorating work spaces that foster innovation and inventive conditions. It is recommended to focus environments for the development of sustainable work with the support of innovation, which may arise on the basis of moments aimed at the
orientation of functions, through meetings of the groups, personal and professional training processes, in order to equip themselves of practi cal, instrumental and operative tools that allow the optimization of work, to eradicate obsolete labor practices, away from any innovative value.
Keywords: knowledge management, knowledge generation, strategic actions, innovation, sustainability