Sistema de administración de notificaciones para la automatización de tareas en la empresa Ecopetrol.
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Date
2022
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El presente informe describe el desarrollo de un sistema de administración de notificaciones para la automatización de tareas en la empresa Ecopetrol, ejecutado como práctica académica bajo la supervisión de la empresa Global EDB S.A.S. El proyecto surge de la necesidad de optimizar la trazabilidad y eficiencia en el envío de notificaciones automáticas, superando las limitaciones del software UiPath previamente utilizado.
La solución se construyó utilizando la suite Microsoft Power Platform, específicamente Power Apps, Power Automate, SharePoint y Dataverse, con el fin de centralizar los procesos en la nube, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la disponibilidad y seguridad de la información.
El desarrollo se llevó a cabo siguiendo la metodología Scrum, estructurada en cinco fases: inicio, planificación y estimación, implementación, revisión y retrospectiva, y lanzamiento. Como resultado, se obtuvo una aplicación funcional que permite la gestión de plantillas HTML, el registro y consulta de logs de notificaciones, y la administración de soluciones tecnológicas.
El proyecto demostró mejoras significativas en los tiempos de respuesta y en la trazabilidad de las notificaciones enviadas, aportando un valor agregado a los procesos de hiperautomatización de Ecopetrol y fortaleciendo las competencias profesionales del practicante en el uso de tecnologías de automatización empresarial.
Abstract
This report presents the development of a notification management system for task automation at Ecopetrol, carried out as an academic internship under the supervision of Global EDB S.A.S. The project addresses the need to improve traceability and efficiency in automated message delivery, overcoming the limitations of the previously used UiPath software.
The solution was implemented using Microsoft Power Platform tools — Power Apps, Power Automate, SharePoint, and Dataverse — to centralize processes in the cloud, enhance user experience, and ensure information availability and security.
The project followed the Scrum methodology, developed in five stages: initiation, planning and estimation, implementation, review and retrospective, and release. The final product is a functional application that enables HTML template management, notification log tracking, and solution administration.
Results show significant improvements in process efficiency and message traceability, contributing to Ecopetrol’s hyperautomation efforts while providing valuable practical experience in digital transformation technologies.