Sistema de información para la gestión de los procesos en las cooperativas de transporte del Cesar Y La Guajira.
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2022
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Abstract
Este trabajo de grado se enmarca en la construcción de un sistema de información en ambiente web y un aplicativo móvil para la gestión de los procesos en las cooperativas de transporte del cesar y la guajira, el cual se encuentra regido bajo los estándares y procesos de la metodología de desarrollo ágil XP. En este orden de ideas, la ejecución de este proyecto permitió implementar
una nueva solución software para la Cooperativa de Transportadores de Villanueva - La Guajira (COOTRANSVIG), generando un mayor desarrollo en sus procesos misionales, dado que, con este sistema de información en ambiente web móvil, la empresa brindara una mayor interacción a sus usuarios, mejorando la experiencia de solicitud de servicio,
Así mismo, este sistema de información servirá como herramienta de apoyo para gestionar los clientes, trabajadores, facturas, rutas, entre otras; demostrando que, mediante el uso de las tecnologías de información y el desarrollo del software, se puede aumentar la productividad en los procesos empresariales, logrando así un enfoque basado en la calidad y la mejora continua, pero sobre todo, los clientes como parte importante de este sistema, podrán acceder a los servicios de una forma fácil y ágil, aportando comodidad.
En este sentido, con el despliegue de la metodología, se logró el cumplimiento de los objetivos planteados en el proyecto de grado, aumentando la interacción de los usuarios en los procesos de la empresa, construyendo un canal de comunicación que aumento de forma proporcional el rendimiento en el desarrollo de los servicios prestados por la Cooperativa de Transportadores de Villanueva - La Guajira (COOTRANSVIG); demostrando que con este tipo de soluciones y la ingeniería del software, se puede controlar, asegurar y parametrizar la información obtenida, mostrando un nuevo paradigma para la organización objeto de estudio.
Por último, se permite concluir que, con la creación del sistema de información, las cooperativas de transporte tendrán una herramienta accesible al usuario, sencilla y dinámica, que puede competir ante las demás empresas del sector, con un servicio de calidad aplicando las tecnologías de información para la gestión de los procesos, demostrando productividad, una mejora ascendente en sus servicios, actividades y beneficios, lo que induce sustancialmente a cambiar la situación actual de las empresas que se dediquen a esta labor.
ABSTRACT
This degree work is part of the construction of an information system in a web environment and a mobile application for the management of processes in the transport cooperatives of Cesar and La Guajira, which is governed by the standards and processes of the Agile XP development methodology. In this order of ideas, the execution of this project allowed the implementation of a
new software solution for the Cooperativa de Transportadores de Villanueva - La Guajira (COOTRANSVIG), generating a greater development in its missionary processes, given that, with this information system in the environment mobile web, the company will provide greater interaction to its users, improving the service request experience,
Likewise, this information system will serve as a support tool to manage clients, workers, invoices, routes, among others; demonstrating that, through the use of information technologies and software development, productivity can be increased in business processes, thus achieving an approach based on quality and continuous improvement, but above all, customers as an important part of with this system, they will be able to access the services in an easy and agile way, providing comfort.
In this sense, with the deployment of the methodology, the objectives set out in the degree project were met, increasing the interaction of users in the company's processes, building a communication channel that proportionally increased performance. in the development of the services provided by the Cooperativa de Transportadores de Villanueva - La Guajira (COOTRANSVIG); demonstrating that with this type of solutions and software engineering, the information obtained can be controlled, secured and parameterized, showing a new paradigm for the organization under study.
Finally, it can be concluded that, with the creation of the information system, the transport cooperatives will have a tool accessible to the user, simple and dynamic, which can compete with other companies in the sector, with a quality service applying the technologies of information for the management of processes, demonstrating productivity, an upward improvement in their services, activities and benefits, which substantially induces to change the current situation of companies that are dedicated to this work.