DIAGNOSTICO Y PROPUESTA DE MEJORA DEL AREA COMERCIAL DEL ESTABLECIMIENTO SOLAR SOLUTION DE LA EMPRESA P. ELECTRIC S.A.S

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dc.contributor.authorMontoya, Daniela Andrea
dc.date.accessioned2026-06-30T20:25:39Z
dc.date.available2026-06-30T20:25:39Z
dc.date.issued2025-12-01
dc.descriptionLa práctica empresarial presenta un espacio clave dentro del proceso formativo, pues permite articular los conocimientos adquiridos durante la carrera con las dinámicas reales de una organización. En este contexto, el presente informe expone el análisis del área comercial de solar solution, unidad perteneciente a la empresa P. Electric S.A.S., Con el objetivo de identificar sus principales necesidades, reconocer los factores que inciden en su desempeño y proponer estrategias que fortalezcan sus procesos internos. Solar solution se dedica a la comercialización e instalación de sistemas de energía solar, un sector en expansión impulsado por la búsqueda de soluciones energéticas más eficientes y sostenibles. En síntesis, disponer de proceso comerciales claros, organizados y centrados en el cliente resulta fundamental para asegurar la competitividad y la permanencia de la empresa en el mercado. El informe inicia con la presentación de los aspectos generales de la organización, continúa con el diagnóstico de sus procesos comerciales y la identificación de fortalezas y áreas de mejora, y culmina con una serie de propuestas orientadas a optimizar la gestión administrativa, la coordinación interna y la atención al cliente. Cada sección se construyó a partir de la observación directa, la revisión documental y el análisis de la dinámica interna del trabajo.
dc.identifier.citationMontoya, Daniela Andrea
dc.identifier.urihttp://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/3389
dc.language.isoes
dc.titleDIAGNOSTICO Y PROPUESTA DE MEJORA DEL AREA COMERCIAL DEL ESTABLECIMIENTO SOLAR SOLUTION DE LA EMPRESA P. ELECTRIC S.A.S
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