DIAGNOSTICO Y PROPUESTA DE MEJORA DEL AREA COMERCIAL DEL ESTABLECIMIENTO SOLAR SOLUTION DE LA EMPRESA P. ELECTRIC S.A.S
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2025-12-01
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La prĆ”ctica empresarial presenta un espacio clave dentro del proceso formativo, pues permite articular los conocimientos adquiridos durante la carrera con las dinĆ”micas reales de una organizaciĆ³n. En este contexto, el presente informe expone el anĆ”lisis del Ć”rea comercial de solar solution, unidad perteneciente a la empresa P. Electric S.A.S., Con el objetivo de identificar sus principales necesidades, reconocer los factores que inciden en su desempeƱo y proponer estrategias que fortalezcan sus procesos internos.
Solar solution se dedica a la comercializaciĆ³n e instalaciĆ³n de sistemas de energĆa solar, un sector en expansiĆ³n impulsado por la bĆŗsqueda de soluciones energĆ©ticas mĆ”s eficientes y sostenibles. En sĆntesis, disponer de proceso comerciales claros, organizados y centrados en el cliente resulta fundamental para asegurar la competitividad y la permanencia de la empresa en el mercado.
El informe inicia con la presentaciĆ³n de los aspectos generales de la organizaciĆ³n, continĆŗa con el diagnĆ³stico de sus procesos comerciales y la identificaciĆ³n de fortalezas y Ć”reas de mejora, y culmina con una serie de propuestas orientadas a optimizar la gestiĆ³n administrativa, la coordinaciĆ³n interna y la atenciĆ³n al cliente. Cada secciĆ³n se construyĆ³ a partir de la observaciĆ³n directa, la revisiĆ³n documental y el anĆ”lisis de la dinĆ”mica interna del trabajo.
Keywords
Citation
Montoya, Daniela Andrea