Niveles del síndrome de Burnout según sexo y tipo de contrato en los colaboradores de la Alcaldía en Chimichagua, Cesar
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Date
2022
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Abstract
Según Maslach y Jackson el síndrome de Burnout se define como una respuesta inadecuada al estrés emocional crónico, cuyos rasgos principales son: Agotamiento emocional, Despersonalización y Baja o falta realización personal en el trabajo (Illera et al., 2013), esta enfermedad no solo afecta a profesionales asistenciales, sino también a todo tipo de personas dedicadas a profesiones laborales diferentes (Ojeda, 2016). La investigación de tipo cuantitativa-descriptiva de diseño no experimental-trnasversal; se realizó en la Alcaldia de Chimichagua, con el objetivo de describir los niveles del sindrome de Burnout en 76 colaboradores pertenecientes a las areas administrativas, la muestra fue escogida mediante un muestreo aleatorio simple. Para conseguir los objetivos planteados se aplicó la Escala de Desgaste Ocupacional; permitió conocer que el 4% de la muestra padece el sindrome de Burnout. Al analizar los graficos porcentuales se evidenció que las mujeres solo reflejaron un nivel alto y muy alto en la dimensión agotamiento emocional, mientras que los hombres puntuaron en las tres dimensiones estos valores alarmantes; estos resultados se deben a que las mujeres pueden sobrellevar mejor las situaciones conflictivas en el trabajo Hidalgo (2015); indicando que los hombres son los más propensos a padecer esta enfermedad al igual que los colaboradores con tipo de contrato por tiempo determinado. Finalmente, los niveles del síndrome de Burnout en los colaboradores de la Alcaldía de Chimichagua son parcialmente bajos.
Abstract
According to Maslach and Jackson, Burnout syndrome is defined as an inadequate response to chronic emotional stress, whose main features are: Emotional exhaustion, Depersonalization and Low or lack of personal fulfillment at work (Illera et al., 2013), this disease not only It affects healthcare professionals, but also all kinds of people dedicated to different occupations (Ojeda, 2016). Research of a quantitative-descriptive type of non-experimental-transversal design; It was carried out in the Mayor's Office of Chimichagua, with the objective of describing the levels of the Burnout syndrome in 76 collaborators belonging to the administrative areas, the sample was chosen by a simple random sampling. To achieve the proposed objectives, the Occupational Attrition Scale was applied; allowed to know that 4% of the sample suffers from Burnout syndrome. When analyzing the percentage graphs, it was evidenced that women only reflected a high and very high level in the emotional exhaustion dimension, while men scored these alarming values in the three dimensions; These results are due to the fact that women can better cope with conflictive situations at work Hidalgo (2015); indicating that men are the most prone to suffer from this disease as well as collaborators with a type of contract for a specific time. Finally, the levels of the Burnout syndrome in the collaborators of the Mayor's Office of Chimichagua are partially low.
Palabras clave: Burnout, estrés laboral.
Keywords: Burnout, work stress.