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Rotación de personal administrativo en la Universidad Popular del Cesar: Diagnóstico mediante la herramienta DOFA y propuesta de estrategias de retención del talento humano
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Date
2026-09-28
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Popular del Cesar
Abstract
La rotación de personal administrativo en las instituciones de educación superior pública afecta la estabilidad organizacional, la continuidad de los procesos y la calidad de los servicios educativos. Este estudio se analizaron las causas y consecuencias de este fenómeno en la Universidad Popular del Cesar (UPC), identificando los factores que influyen en la permanencia o salida de los colaboradores y su impacto en el desempeño institucional, el clima laboral y la eficiencia administrativa.
La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo, realizando entrevistas a 50 funcionarios administrativos de la sede Hurtado. Además, se utilizó la matriz DOFA para organizar los hallazgos y diseñar estrategias de mejora en la gestión del talento humano.
Los resultados buscan contribuir al fortalecimiento de las prácticas de gestión humana en el sector educativo público, promoviendo la estabilidad laboral, la reducción de costos asociados a la rotación y la creación de ambientes de trabajo que favorezcan el bienestar y el compromiso de los empleados.
Description
Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Especialista en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
Keywords
Citation
Martínez Becerra, G. P. & Mendoza Collazos, J. (2026). Rotación de personal administrativo en la Universidad Popular del Cesar: Diagnóstico mediante la herramienta DOFA y propuesta de estrategias de retención del talento humano [Trabajo de grado, Universidad Popular del Cesar]. http://repositorio.unicesar.edu.co/home.