Síndrome de Burnout en los trabajadores del área quirúrgica de las instituciones hospitalarias Valledupar 2018.
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2018
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Abstract
El sector salud ha sido tradicionalmente señalado en diversos estudios como un escenario donde se presenta con mayor frecuencia el síndrome de Burnout, como consecuencia del estrés laboral crónico, siendo los trabajadores de la salud el personal más afectado por esta condición, tal como lo atestiguan estudios sobre este tema, desarrollados a partir del trabajo pionero de Maslach. Ortega Ruiz, C. y
López Ríos, F. (2016), el síndrome de Burnout se caracteriza por presentar una triada de síntomas que incluyen: agotamiento emocional, despersonalización y la baja realización personal. Estos síntomas se expresan en manifestaciones de orden físico, psicológico y social. Dentro de este último, se encuentran factores relacionados con la actividad laboral y las consecuencias derivadas de esta. Este estudio se propuso “determinar el nivel de síndrome de Burnout que presenta el equipo quirúrgico de las instituciones hospitalarias de la ciudad de Valledupar 2018.Para lograr este objetivo se realizó un estudio transversal descriptivo. Por medio del cuestionario de Maslach Inventory Burnout (MBI), se encuestaron 347 trabajadores. Redondo (2014). La unidad de observación fueron los profesionales de la salud que laboran en las diferentes áreas quirúrgicas de las instituciones hospitalarias de la ciudad de Valledupar, siendo la unidad de análisis el estrés laboral y el síndrome de Burnout en estos sujetos .Para el análisis estadístico se utilizaron promedio, desviación estándar y porcentajes. El resultado de la encuesta aplicada a los 347 trabajadores: 45 médicos cirujanos: 44 médicos generales, 48 anestesiólogos, 110 instrumentadores y 100 auxiliares de quirófano, el promedio de edad fue de 30 años. Un 51% presentan riesgo de Burnout, donde la dimensión de agotamiento emocional fue la más notoria, con un 51%, a diferencia de la dimensión de despersonalización con un 8% y la dimensión de Rendimiento profesional con un 37%, lo cual, indica que los empleados pueden estar presentando sensaciones de cansancio físico, mental, incapacidad para servir a los pacientes y apatía hacia las tareas diarias. Se determinó que pertenecer al sexo femenino, no tener una pareja estable, tener hijos, trabajar en dos lugares y trabajar largas jornadas, fueron considerados como factores de riesgo para el síndrome de Burnout.
Abstract
The health sector has been traditionally pointed out in several studies as a scenario
where burnout syndrome occurs most frequently, as a consequence of chronic work
stress, with health workers being the most affected by this condition, as studies show, on this topic, developed from the pioneering work of Maslach. Ortega Ruiz, C.
y López Ríos, F. (2016). The burnout syndrome is characterized by presenting a triad of symptoms that include: emotional exhaustion, depersonalization and low personal fulfillment. These symptoms are expressed in physical, psychological and social manifestations. Within the latter, there are factors related to the work activity and the consequences derived from it. This study was proposed "Determine the level of Burnout syndrome presented by the surgical team of hospital institutions in the city of Valledupar 2018. To achieve this objective, a cross-sectional descriptive study was conducted. Through the Maslach Inventory Burnout (MBI) questionnaire, 347 workers were surveyed. Redondo (2014). The observation unit was the health professionals who work in the different surgical areas of the hospital institutions of the city of Valledupar, the unit of analysis being the work stress and the Burnout syndrome in these subjects. For the statistical analysis, they were used average, standard deviation and percentages. The result of the survey applied to the 347 workers: 45 surgeon doctors: 44 general practitioners, 48 anesthesiologists, 110 instrumentators and 100 operating room assistants, the average age was 30 years. 51% presented risk of Burnout, where the emotional exhaustion dimension was the most notorious, with 51%, unlike the dimension of depersonalization with 8% and the dimension of Professional Performance with 37%, which indicates that employees may be experiencing feelings of physical, mental fatigue, inability to serve patients and apathy towards daily tasks. It was determined that belonging to the female sex, not having a stable partner, having children, working in two places and working long hours, were considered as risk factors for the Burnout syndrome.
Palabras claves: Burnout, despersonalización, agotamiento emocional, rendimiento profesional, realización personal.
Keywords: Burnout, depersonalization, emotional exhaustion, professional performance, personal fulfillment.