CREACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA DE ALQUILER DE HERRAMIENTAS VARFRA DEL MUNICIPIO DE AGUACHICA CESAR
| dc.contributor.author | VARGAS FRANCO,NEILA NATALY | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-21T16:32:42Z | |
| dc.date.available | 2024-11-21T16:32:42Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | En el presento documento se evidenciará la forma de constitución de la microempresa de alquiler de herramientas VARFRA; además se le realizará la construcción de sus diferentes componentes organizaciones tales como: misión, visión, políticas entre otros, puesto a que la organización no cuenta con ninguno de ellos, siendo estos de vital importancia para generar una identidad y posicionamiento empresarial. En otra instancia se estudiará, analizará y evaluará su forma de atracción y retención de clientes, con el fin de aumentar su rentabilidad financiera, para esto se tomará en cuenta toda la información básica ya estipulada y las problemáticas más reiteradas dentro de la organización, y a raíz de ellos se plantearán estrategias básicas que aumenten el nivel de satisfacción de los clientes y la atracción y retención de nuevos. Todo este trabajo se realizará con fines de hacer más visible y organizada las instalaciones de la microempresa VARFRA, y de esta forma fomentar el avance y crecimiento de esta. | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/688 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | CREACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE SERVICIO AL CLIENTE PARA LA EMPRESA DE ALQUILER DE HERRAMIENTAS VARFRA DEL MUNICIPIO DE AGUACHICA CESAR | |
| dc.type | Other |