Cultura de seguridad del paciente en enfermeros de urgencias en una ESE, Valledupar 2022-2
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Date
2023
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Publisher
Universidad Popular del Cesar
Abstract
La seguridad de los pacientes es un conjunto de acciones desde las ciencias de la salud, que se direcciona desde el registro, análisis y prevención de los fallos en el desarrollo asistencial prestado por los diferentes servicios sanitarios que se incluyen con frecuencia; motivos que llevaron a formular el siguiente objetivo, determinar la cultura de seguridad del paciente en enfermeros de urgencias en una ESE pública, en la ciudad de Valledupar 2022-2. A través de una metodología de corte cuantitativo descriptivo transversal, con una muestra de ocho profesionales de los servicios, aplicando el cuestionario sobre seguridad de los pacientes versión española del Hospital Survey On Patient Safety. Desde el ámbito teórico se utilizó el cuidado humanizado de Margaret Jean Harman Watson evidenciando la importancia del buen cuidado brindado al paciente, sus elementos y metaparadigmas. En los resultados se evidenciaron que el entorno tiene un cumplimiento alto con un porcentaje del 81% destacándose el apoyo mutuo entre el personal del área, respecto con el cual se brinda el cuidado humanizado; seguido se encontró que los procesos administrativos son ineficientes en niveles bajo con un 55%, porque no existe ninguna relación con los profesionales; mientras que los procesos de comunicación oscilaron entre el 71% en cumplimiento medio, indicando que existen un vínculo negativo entre las diferentes áreas. De ésta manera se concluyó que la percepción de la cultura de seguridad del paciente en el hospital Rosario Pumarejo de López es medio con un 69,3% de cumplimiento donde los diferentes procesos administrativos y de comunicación promueven falencias que colocan en riesgo los procesos asistenciales que realizan los profesionales de enfermería del área de urgencias.
Abstract
Patient safety is a set of actions from the health sciences, which is directed from the registration, analysis and prevention of failures in the care development provided by the different health services that are frequently included; reasons that formulated as a general objective to determine the Perception of Patient Safety Culture in Nurses of the Rosario Pumarejo de Lopez Hospital. Through a cross-sectional descriptive quantitative cut methodology, with a sample of eight professionals of the services, applying the questionnaire on patient safety Spanish version of the Hospital Survey On Patient Safety. The results showed that the environment has a high compliance with a percentage of 81%, highlighting the mutual support between the staff of the area, with respect to which humanized care is provided; followed by the administrative processes, which are inefficient at low levels with 55%, because there is no relationship with the professionals; while the communication processes ranged between 71% in medium compliance, indicating that there is a negative link between the different areas. Thus, it was concluded that the perception of the patient safety culture in the Rosario Pumarejo de Lopez hospital is medium with 69.3% of compliance, where the different administrative and communication processes promote failures that put at risk the care processes carried out by the nursing professionals in the emergency area.
Description
Tesis presentada como requisito para optar al título Enfermería
Keywords
Citation
Aviloria Pérez, M. & Torrenegra Correa, M. A. (2023). Cultura de seguridad del paciente en enfermeros de urgencias en una ESE, Valledupar, 2022-2 [Tesis de Profesional, Universidad Popular del Cesar]. http://repositorio.unicesar.edu.co/home.