MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL EN LOS COLABORADORES DE LA CÁMARA DE COMERCIO EN LA CIUDAD DE VALLEDUPA
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Date
2021-10-11
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La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre Motivación y Desempeño Laboral en los colaboradores de la cámara de comercio en la ciudad de Valledupar del año 2021 periodo académico I; el estudio es de tipo cuantitativo de nivel correlacional, con un diseño no experimental transversal. Para el recojo de la información se seleccionó una población de 96 trabajadores, a quienes se les aplicó dos cuestionarios: Gestión por motivación (MbM), que mide la motivación y el Evades que mide el desempeño laboral; para el análisis de los datos se utilizó el programa SPSS y el programa informático Microsoft –Excel. Para la contrastación se utilizó la prueba estadística correlacional de
Spearman, encontrando que no existe relación significativa entre las dimensiones de Motivación y Desempeño Laboral en los colaboradores de la cámara de comercio en la ciudad de Valledupar. En cuanto a los resultados por dimensiones de manera independiente de las variables objeto de estudio se comprueba que la motivación y el desempeño laboral se encuentran en niveles satisfactorios para los colaboradores de la cámara con valoraciones altas o medias.
Palabras clave: Motivación, desempeño, hipótesis, correlación
Description
La motivación es uno de los factores que interviene en todos los campos del proceso de los seres humanos para alcanzar los objetivos o metas propuestas a nivel personal o laboral, en el comportamiento organizacional este es un elemento fundamental porque permite mantener un ambiente agradable y proactivo que conlleva a que los colaboradores se sientan seguros y comprometidos con la organización y por lo tanto, su desempeño sea óptimo. Según las investigaciones realizadas en la Universidad de Warwick y del Wall Street Journal con Opener Institute for People, cuando un trabajador se encuentra complacido con su lugar de trabajo es un 12% más productivo y un 31% más eficiente. Esto demuestra una relación directa entre motivación laboral y desempeño. Esto significa un aspecto estratégico para las organizaciones ya que a medida que la empresa planea actividades para el bienestar de los trabajadores la retribución que estos tengan hacia la institución será en un porcentaje, más favorable.
Por lo anterior, se puede asegurar que la motivación es una herramienta útil que manejan las organizaciones para mantener implicados a los trabajadores y ofrecerles un máximo rendimiento para conseguir así que se cumplan los objetivos que han sido enmarcados por la empresa; por ello, surge la presente investigación cuyo objetivo principal es determinar la relación entre Motivación y Desempeño Laboral en los colaboradores de la cámara de comercio en la ciudad de Valledupar del año 2021 periodo académico I. Para dar cumplimento a este objetivo general, inicialmente se realiza un acercamiento teórico que permite establecer bases sobre las dos variables de estudio para entender su
funcionamiento y su relación. Se puede decir entonces que la motivación laboral es una colección de esfuerzo humano en diversas actividades para lograr objetivos. Son muchos los motivos que impulsan a un hombre o una mujer a trabajar, pero independientemente de los factores económicos, lo importante es que las empresas se interesen por sus empleados y sepan qué es lo que los impulsa a trabajar.
Respecto a la satisfacción de las necesidades, se pueden encontrar puntos de coincidencia en las teorías de Maslow, en donde se establece que si un sujeto posee unas necesidades satisfechas en el trabajo podrá sentirse feliz, y trabajará con ganas, impulsado por el hecho de realizar bien su trabajo. Cabe resaltar que esta investigación se fundamentó en el modelo de análisis y estudio de la Teoría de Abraham Maslow como orientación teórica para explicar los asuntos referidos a la Motivación, debido a que este autor realizó planteamientos que corresponden con la línea y objetivos propuestos de este proyecto.
Para el desarrollo de los objetivos establecidos se utiliza un enfoque cuantitativo de tipo correlacional para establecer la relación entre las dos variables de estudio con un diseño no experimental de corte transversal que permitirá el análisis de las variables en un momento dado, siendo posible por medio de la aplicación del cuestionario MbM sobre motivación laboral y el cuestionario Evades para el desempeño laboral cuyo análisis estadístico y correlacional se utilizó el software SPSS y el programa de Microsoft Excel que permitieron la tabulación y sistematización de los datos. En cuanto a los resultados se establece la caracterización sociodemográfica de los colaboradores de la cámara de comercio en la ciudad de Valledupar, el análisis de los niveles de motivación de estos y su respectivo desempeño laboral; para posteriormente efectuar la correlación y determinar la relación entre las variables objeto de estudio la que permitirá la
validación o refutación de las hipótesis planteadas a lo largo de la investigación; asimismo servirá como guía para las acciones y medidas que se tomen para la maximización del rendimiento laboral de los colaboradores y los administrativos dentro de la organización.