Clima Organizacional y Desempeño Laboral en los Empleados de la Empresa Transportes Unidos del Cesar Ltda. en el Año 2019
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2019
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El presente proyecto de grado tiene un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal tipo correlacional, tiene como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los empleados de la empresa Transportes Unidos del Cesar LTDA en el 2019 en una muestra de 60 participantes elegidos por medio de un censo. Los objetivos específicos fueron caracterizar socio-demográficamente la población, describir el clima organizacional, establecer el desempeño laboral y correlacionar el clima organizacional con el perfil sociodemográfico y el desempeño laboral. Para la recolección de información y resultados se empleó el instrumento de medición de clima organizacional de empresas de Colombia (IMCOC) compuesto por 6 dimensiones y el cuestionario de evaluación 350° para desempeño laboral. Como principales hallazgos, se encontró un clima laboral favorable, en el que se deben mejorar aspectos sobre la dimensión objetivos y toma de decisiones y un desempeño laboral muy bueno debiéndose mejorar aspectos sobre la capacitación y desarrollo, actitud y colaboración, ambiente de trabajo y costo y productividad. En la correlación de variables, en cumplimiento al objetivo general, se encontró una correlación positiva indicando que un clima laboral adecuado, conduce a mejores niveles de desempeño, sin embargo, con respecto al perfil sociodemográfico y el clima organizacional, no se encontró correlación.
Abstract
This grade project has a quantitative approach with a non-experimental design of cross cutting cross-sectional correlated type, whose general objective is to determine the relationship between organizational climate and job performance in employees of Cesar LTDA's Transportes Unidos company in 2019 in a sample of 60 participants chosen through a census. The specific objectives were to characterize sociodemographically the population, describe the organizational climate, establish labor performance and correlate the organizational climate with sociodemographic profile and job performance. The 6-dimensional organizational climate measurement instrument of companies in Colombia (IMCOC) and the 350-degree evaluation questionnaire for job performance were used for the collection of information and results. Key findings, a favourable working climate was found, in which aspects of the objective dimension and decision-making and very good job performance must be improved with aspects of training and development, attitude and collaboration, work environment and cost and productivity. In the correlation of variables, in compliance with the overall objective, a positive correlation was found indicating that an adequate working climate leads to better levels of performance, however, with respect to sociodemographic profile and organizational climate, no correlation was found.
Palabras clave: clima organizacional, desempeño laboral, objetivos, toma de decisiones, perfil sociodemográfico.
Keywords: organizational climate, job performance, objectives, decision-making, sociodemographic profile.