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Browsing Psicología by Author "Altamar Marín María Angélica"

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    Inteligencia Emocional y Estrés Laboral en el Talento Humano del Área Administrativa de la Unidad Pediátrica Simón Bolívar
    (2020-06-15) Puerta Rangel Julio Enrique; Altamar Marín María Angélica
    Esta investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la inteligencia emocional y estrés laboral del talento humano del área administrativa en la Unidad Pediátrica Simón Bolívar en el municipio de Valledupar – Cesar, durante el periodo 2020-1 y 2020-2. Para evaluar ambos constructos se utilizó el Trait Meta-Mood Scale TMMS-24 de Extremera et al. (2004) y el Cuestionario Para La Evaluación Del Estrés, Tercera Versión de Villalobos, (2010). Por otro lado, el Alfa de Cronbach de la inteligencia emocional es 0.927 y el de estrés laboral es 0,889 lo que permite deducir que ambos instrumentos tiene una muy buena confiabilidad. Así mismo, esta investigación se enmarca bajo el enfoque cuantitativo con un diseño correlacional no experimental de corte transversal, en este sentido, los participantes fueron seleccionados en su totalidad siendo estos 71 individuos en el área administrativa, establecidos en 23 hombres y 48 mujeres, con edades comprendidas entre los 24 a 35 años. Como resultado se obtuvo, que en la presente investigación la mayoría de los participantes con un total de 60 sujetos pertenecientes a la categoría de jefes, profesionales y técnico, con un porcentaje de 85% se encuentran en un nivel de estrés bajo; lo que significa que son escasas las afectaciones que esta puede generar en la salud de los colaboradores. Por otro lado, 11 de los participantes restantes con un porcentaje de 15% pertenecientes a la categoría de auxiliares y operativos se encuentran en un nivel muy bajo, lo que indica que no existen síntomas de estrés que afecten el desempeño laboral de los mismos. por otra parte, las correlaciones reflejaron de manera más o menos homogénea entre las dimensiones de la inteligencia emocional y la variable de estrés laboral, es decir, la mayoría de las dimensiones según el resultado obtenido por el SPSS, se encuentra en un rango de asociación positiva y negativa con un nivel de correlación baja y muy baja lo que significa que a medida que los empleados presentan un alto nivel de inteligencia emocional, tienen mayor capacidad para reducir o transformar los posibles efectos negativos del estrés, mejorando así su desempeño laboral.