Modelo estratégico empresarial para la IPS Unimujer Materno Infantil
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2024
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Abstract
La investigación tiene como objetivo diseñar un modelo estratégico para la IPS
UNIMUJER MATERNO INFANTIL en Aguachica, Cesar. Se estudia su situación interna y
externa para crear estrategias que fortalezcan su desarrollo en el mercado de la salud, ofreciendo
servicios de alta calidad para el cuidado prenatal y perinatal de las mujeres. La investigación se
basa en teorías de Friedman, Porter, Galloway y Camacho, empleando conceptos como las 5
fuerzas de Porter y la gerencia de valor. Se utilizó el modelo Servqual para identificar fallas y
elaborar una matriz DOFA, proporcionando un panorama detallado de las debilidades internas y
externas de la IPS. Esto facilita el diseño de un modelo estratégico adecuado, alineado con los
parámetros del sector salud colombiano, logrando resultados satisfactorios para su
implementación.
ABSTRACT
The research aims to design a strategic model for IPS UNIMUJER MATERNO INFANTIL
in Aguachica, Cesar. It studies its internal and external situation to create strategies that strengthen
its development in the healthcare market, offering high-quality prenatal and perinatal care services
for women. The research is based on theories by Friedman, Porter, Galloway, and Camacho, using
concepts such as Porter's 5 forces and value management. The Servqual model was used to identify
deficiencies and develop a SWOT matrix, providing a detailed overview of the IPS's internal and
external weaknesses. This facilitates the design of an appropriate strategic model, aligned with the
parameters of the Colombian healthcare sector, achieving satisfactory results for its
implementation.
Palabras claves: Direccionamiento, planeación, Gerencia de valor, las 5 fuerzas de portes
y modelo estratégico.
Keyword: Management, planning, value management, 5 Forces and strategic model.