ACTUALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN EN EL ÁREA DE GESTIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE AGUACHICA
| dc.contributor.author | YEILIS CAROLINA CUELLAR TAMARA | |
| dc.date.accessioned | 2026-10-17T22:20:54Z | |
| dc.date.available | 2026-10-17T22:20:54Z | |
| dc.date.issued | 2024-03-22 | |
| dc.description.abstract | El documento ofrece un enfoque general de la empresa de servicios públicos de Aguachica, empezando con un repaso de su trayectoria histórica y el desarrollo de sus servicios a lo largo del tiempo. Detalla los aspectos básicos de la empresa, incluida su actividad económica, misión, visión, políticas, valores y estructura organizativa. Además, incluye información específica sobre el área de práctica y el personal de la empresa. En el presente informe se identifican los aspectos más relevantes de los procedimientos que se manejan en el área de facturación y cartera, que es necesaria para así poder realizar un adecuado desarrollo de los procesos y procedimientos, así por ende brindar un mejor servicio a los usuarios/suscriptores de la empresa. Teniendo en cuenta el proyecto realizado se da a conocer en este documento que la eficiencia en la gestión de los procesos es fundamental para la empresa de servicios públicos de Aguachica, especialmente en la dependencia de facturación y cartera. Hablando sobre la facturación que no solo es un aspecto clave para la empresa en términos de ingresos y financiamiento, sino que también representa un punto de contacto directo con los clientes/usuarios, influyendo en su percepción de la empresa y en la satisfacción del servicio que reciben. Aquí se abordarán los procedimientos actuales de facturación de la empresa de servicios públicos de Aguachica, identificando posibles áreas de mejora donde se actualizará el procedimiento de facturación en el área de gestión financiera ubicada según el mapa de procesos con el objetivo de optimizar la calidad del servicio, asegurar la transparencia, lograr una gestión más eficiente tanto para la entidad como para los usuarios. | |
| dc.identifier.citation | CUELLAR, Y.C. (2024). ACTUALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN EN EL ÁREA DE GESTIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE AGUACHICA. (Informe de prácticas, Universidad Popular del Cesar, Seccional Aguachica). Repositorio Institucional | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/3818 | |
| dc.title | ACTUALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN EN EL ÁREA DE GESTIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE AGUACHICA |