Análisis organizacional de las empresas del sector ofimática en el Municipio de Aguachica, Cesar

Abstract
Este proyecto analiza el proceso organizacional de las microempresas del sector ofimático en el Municipio de Aguachica, Cesar, con un enfoque en identificar y mejorar su estructura y funcionamiento. La justificación del estudio radica en la necesidad de optimizar las operaciones de estas empresas para aumentar su eficiencia y competitividad en un mercado tecnológicamente dinámico. El objetivo general es analizar el proceso organizacional, mientras que los objetivos específicos incluyen diagnosticar aspectos como tamaño, estructura, servicios ofrecidos y cultura corporativa; evaluar el comportamiento organizacional y administrativo; y proponer un modelo optimizado de sistema organizacional. Mediante un enfoque metodológico de encuestas y análisis detallado, se identificaron desafíos en la estructura organizativa, la comunicación interna, y la gestión. Los resultados destacaron la necesidad de mejoras en la formalización de procesos, la comunicación, la planificación estratégica y la innovación. Las conclusiones subrayan la importancia de un enfoque equilibrado que integre innovación y estructura para mejorar la competitividad y sostenibilidad de estas empresas. El aporte social del trabajo se centra en fortalecer el sector ofimático local, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial de Aguachica. ABSTRACT This project analyzes the organizational process of microenterprises in the office sector in the Municipality of Aguachica, Cesar, with a focus on identifying and improving their structure and operation. The justification of the study lies in the need to optimize the operations of these companies to increase their efficiency and competitiveness in a technologically dynamic market. The general objective is to analyze the organizational process, while the specific objectives include diagnosing aspects such as size, structure, services offered and corporate culture; evaluate organizational and administrative behavior; and propose an optimized model of organizational system. Through a methodological approach of surveys and detailed analysis, challenges in the organizational structure, internal communication and management are identified. The results highlighted the need for improvements in process formalization, communication, strategic planning and innovation. The conclusions highlight the importance of a balanced approach that integrates innovation and structure to improve the competitiveness and sustainability of these companies. The social contribution of the work focuses on strengthening the local office sector, contributing to the economic and business development of Aguachica. Palabras claves: Microempresas, Sector Ofimático, Estructura Organizacional, Comunicación Interna, Planificación Estratégica, Innovación, Desarrollo Empresarial. Keywords: Microenterprises, Office Sector, Organizational Structure, Internal Communication, Strategic Planning, Innovation, Business Development.
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