Nivel de estrés y satisfacción laboral de los trabajadores del Hospital Inmaculada Concepción del municipio de Chimichagua, Cesar
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Date
2022
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Abstract
El estrés laboral es una enfermedad laboral con consecuencias en la salud física, mental y laboral de los trabajadores relacionada con la productividad y la satisfacción laboral. El objetivo de este estudio fue determinar el nivel de estrés y la satisfacción laboral de los trabajadores del Hospital Inmaculada Concepción del municipio de Chimichagua Cesar. La metodología fue cuantitativa, descriptiva, no experimental con una muestra conformada por 82 trabajadores, los instrumentos utilizados fueron la tercera versión de estrés laboral del Ministerio de la Protección Social y la satisfacción laboral se midió bajó el cuestionario S20/S23 (1998). El nivel de estrés relacionado con los síntomas fisiológicos fue bajo para el 47,6%, los síntomas relacionados con el comportamiento social el nivel de estrés fue muy bajo para el 66% de los encuestados, además, los síntomas intelectuales y laborales corresponden al 46% de los trabajadores cuenta con un nivel de estrés bajo, y los síntomas psicoemocionales representan el 88% de los trabajadores catalogados con un nivel muy bajo. Para la satisfacción laboral, en la dimensión supervisión y ambiente los encuestados presentan nivel de satisfacción laboral alto con 67% y 50% respectivamente, para las prestaciones el nivel de satisfacción fue del 43% de los encuestados presentan niveles de satisfacción laboral alto, en la dimensión intrínseca el 70% de los encuestados presentan niveles de satisfacción laboral alto, y, en el caso de la participación los niveles de satisfacción alcanzan el 88% clasificado como alto.
Abstract
Occupational stress is an occupational disease with consequences on the physical, mental and occupational health of workers related to productivity and job satisfaction. The objective of this study was to determine the level of stress and job satisfaction of the workers of the Inmaculada Concepción Hospital in the municipality of Chimichagua Cesar. The methodology was quantitative, descriptive, non-experimental with a sample made up of 82 workers, the instruments used were the third version of work stress of the Ministry of Social Protection and job satisfaction was measured using the S20/S23 questionnaire (1998). The level of stress related to the physiological symptoms was low for 47.6%, the symptoms related to social behavior the level of stress was very low for 66% of the respondents, in addition, the intellectual and labor symptoms correspond to 46 % of workers have a low level of stress, and psycho-emotional symptoms represent 88% of workers classified as having a very low level. For job satisfaction, in the supervision and environment dimension, the respondents present a high level of job satisfaction with 67% and 50% respectively, for benefits the level of satisfaction was 43% of the respondents present high levels of job satisfaction, in the Intrinsic dimension 70% of those surveyed show high job satisfaction levels, and, in the case of participation, satisfaction levels reach 88% classified as high.
Palabras clave: bienestar psicológico, estrés laboral, satisfacción laboral.
Keywords: psychological well-being, work stress, work satisfaction.