Evaluación de la Retención del Talento Humano en los Establecimientos Comerciales del Municipio de Aguachica, Cesar.

Abstract
La presente investigación buscó evaluar la retención del talento humano en los establecimientos comerciales de Aguachica, Cesar, utilizando un enfoque mixto y una metodología descriptiva, a fin de dar respuesta a la pregunta problema planteada: ¿Cómo se lleva a cabo la retención del talento humano en los establecimientos comerciales de Aguachica, Cesar? Realizando un diagnostico mediante entrevistas semiestructuradas a subdirectores; evidenciando esfuerzos por retener al personal, sin embargo, se registró una leve deserción. Los métodos identificados para retener el talento humano, incluyeron capacitación, mantenimiento de un clima laboral favorable y reconocimiento del desempeño a través de incentivos. Basándose en estos resultados, se propusieron estrategias focalizadas en la calidad laboral, beneficios e incentivos y desarrollo profesional para mejorar la retención del personal. Enfatizándose en la importancia de considerar a los empleados como una inversión, en lugar de un costo. Proporcionando información valiosa que sirva de guía para la gestión del talento humano. ABSTRACT This research sought to evaluate the retention of human talent in the commercial establishments of Aguachica, Cesar, using a mixed approach and a descriptive methodology, in order to answer the question posed: How is the retention of human talent carried out? in the commercial establishments of Aguachica, Cesar? Carrying out a diagnosis through semi-structured interviews with deputy directors, evidencing efforts to retain staff, however, a slight desertion was recorded. The methods identified to retain human talent include training, maintaining a favorable work environment and recognition of performance through incentives. Based on these results, strategies focused on job quality, benefits and incentives, and professional development were proposed to improve staff retention. Emphasizing the importance of considering employees as an investment, rather than a cost. Providing valuable information that serves as a guide for human talent management. Palabras claves: Evaluación, Gestión, Retención, Satisfacción, Talento Humano. Keywords: Evaluation, Management, Retention, Satisfaction, Human talent.
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