Clima organizacional y satisfacción laboral en empleados de servicios generales de SESPM que prestan servicios en la UPC
| dc.contributor.author | Arias Guzmán, Lizeth Lorena; Passo Mena, María Francisca | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-21T04:06:08Z | |
| dc.date.available | 2025-09-21T04:06:08Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | Actualmente existe múltiples investigaciones con respecto al clima organizacional y la satisfacción laboral, considerando que son variables fundamentales dentro de la gestión de las organizaciones y el funcionamiento de estas, por lo tanto, se hace necesario realizar estudios encaminados a las características que posea cada una y sus empleados. El objetivo general de esta investigación es determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en empleados de servicio general de SESPM que prestan sus servicios en la UPC, con una población de 64 personas, 52 mujeres y 12 hombres, en edades comprendidas de los 28 a 65 años. Esta investigación es con enfoque cuantitativo, no experimental, de tipo transversal y de alcance correlacional. Se aplicaron los cuestionarios CL – SPC de Palma (2004) y SL-SPC de Palma (1999). Para el análisis estadístico se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, se encontró que, existe una correlación estadística significativa positiva entre las variables clima organizacional y satisfacción laboral, lo cual significa, que entre mayor sea el clima organizacional percibido, mayor será la satisfacción laboral en los empleados y de igual forma se manifestará en cada una de sus dimensiones. Abstract Currently there are multiple investigations with respect to the organizational climate and job satisfaction, considering that they are fundamental variables within the management of organizations and the functioning of these, therefore, it is necessary to conduct studies aimed at the characteristics of each and their employees. The overall objective of this research is to determine the relationship between organizational climate and job satisfaction in SESPM general service employees serving at the UPC, with a population of 64 people, 52 women and 12 men, aged 28 to 65. This research is quantitative, non-experimental, cross-sectional and correlational in scope. The questionnaires CL - SPC de Palma (2004) and SL-SPC de Palma (1999) were applied. For the statistical analysis, the Pearson correlation coefficient was used. It was found that there is a significant positive statistical correlation between the variables organizational climate and job satisfaction, which means that the greater the perceived organizational climate, the greater the job satisfaction in the employees and in the same way it will be manifested in each one of its dimensions. Palabras clave: clima organizacional, satisfacción laboral, empleados de servicios generales. Keywords: organizational climate, job satisfaction, general service employees. | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/2181 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | Clima organizacional y satisfacción laboral en empleados de servicios generales de SESPM que prestan servicios en la UPC |