Estrategias para disminuir el estrés laboral en personal administrativo de contextos organizacionales, una revisión sistemática

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dc.contributor.authorMoreno Arce, Kelys Carolina
dc.date.accessioned2026-09-28T16:14:30Z
dc.date.available2026-09-28T16:14:30Z
dc.date.issued2026-09-28
dc.descriptionTrabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Especialista en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
dc.description.abstractObjetivo: Analizar las estrategias utilizadas para disminuir el estrés laboral en el personal administrativo de contextos organizacionales a partir de la literatura científica publicada entre 2022 y 2026. Método: Se realizó una revisión documental de literatura científica relacionada con el estrés laboral y las estrategias para su disminución en el personal administrativo de contextos organizacionales. La búsqueda se desarrolló en bases de datos y repositorios de acceso abierto publicados entre los años 2022 y 2026. Asimismo, se empleó la metodología PRISMA para la identificación, selección, evaluación y depuración de los estudios encontrados. Se incluyeron investigaciones empíricas y revisiones teóricas enfocadas en factores de riesgo psicosocial, consecuencias del estrés laboral y estrategias individuales y organizacionales orientadas al bienestar ocupacional en instituciones públicas y privadas. Resultados: La revisión documental evidenció que el estrés laboral en el personal administrativo se encuentra asociado principalmente a factores psicosociales y organizacionales como la sobrecarga laboral, las exigencias institucionales, la presión constante por el rendimiento, la limitada autonomía, las deficiencias en la comunicación organizacional y los ambientes laborales poco favorables. Estas condiciones afectan negativamente el bienestar psicológico, la satisfacción laboral, la motivación y el desempeño organizacional de los trabajadores. Frente a ello, las estrategias más relevantes para disminuir el estrés laboral fueron el mindfulness, la regulación emocional, el apoyo social, las pausas activas, la actividad física y el fortalecimiento de la resiliencia, debido a su contribución en la adaptación laboral y la promoción del bienestar emocional. Conclusión: El estrés laboral representa una problemática significativa para la salud mental y el bienestar ocupacional del personal administrativo, debido a la interacción de múltiples factores organizacionales y psicosociales presentes en los contextos laborales contemporáneos. En este sentido, las estrategias orientadas a disminuir el estrés laboral desempeñan un papel fundamental en la prevención del desgaste emocional y en la promoción de ambientes laborales saludables. Abstract Objective: To analyze the strategies used to reduce work-related stress among administrative staff in organizational contexts, based on scientific literature published between 2022 and 2026. Method: A literature review was conducted on scientific topics related to work-related stress and strategies for reducing it among administrative staff in organizational contexts. The search was carried out in open-access databases and repositories published between 2022 and 2026. The PRISMA methodology was used for the identification, selection, evaluation, and cleaning of the studies found. Empirical research and theoretical reviews focused on psychosocial risk factors, the consequences of work-related stress, and individual and organizational strategies aimed at occupational well-being in public and private institutions were included. Results: The literature review showed that work-related stress among administrative staff is mainly associated with psychosocial and organizational factors such as work overload, institutional demands, constant pressure for performance, limited autonomy, deficiencies in organizational communication, and unfavorable work environments. These conditions negatively affect the psychological well-being, job satisfaction, motivation, and organizational performance of employees. In response, the most relevant strategies for reducing work-related stress were mindfulness, emotional regulation, social support, active breaks, physical activity, and resilience building, due to their contribution to workplace adaptation and the promotion of emotional well-being. Conclusion: Work-related stress represents a significant problem for the mental health and occupational well-being of administrative staff, due to the interaction of multiple organizational and psychosocial factors present in contemporary work environments. In this sense, strategies aimed at reducing work-related stress play a fundamental role in preventing emotional burnout and promoting healthy work environments.
dc.description.sponsorshipUniversidad Popular del Cesar
dc.identifier.citationMoreno Arce, Kelys Carolina (2026). Estrategias para disminuir el estrés laboral en personal administrativo de contextos organizacionales, una revisión sistemática [Trabajo de grado, Universidad Popular del Cesar]. http://repositorio.unicesar.edu.co/home.
dc.identifier.urihttp://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/3659
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Popular del Cesar
dc.titleEstrategias para disminuir el estrés laboral en personal administrativo de contextos organizacionales, una revisión sistemática
dc.typeThesis
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Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Especialista en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
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