MARKETING VERDE EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL DEL MUNICIPIO DE AGUACHICA, CESAR: DIAGNÓSTICO, PERCEPCIÓN Y PROPUESTA ESTRATÉGICA
| dc.contributor.author | Lorena Melissa Guevara Valdivieso , Carol Maderly Cárdenas Montealegre | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-24T22:57:46Z | |
| dc.date.available | 2026-09-24T22:57:46Z | |
| dc.date.issued | 2026-03-02 | |
| dc.description | El deterioro acelerado del entorno ambiental en las últimas décadas, impulsado por el crecimiento industrial y el consumo desmedido de recursos naturales, ha generado una creciente preocupación a nivel mundial que obliga a las organizaciones a adoptar estrategias orientadas hacia el desarrollo sostenible (OCDE, 2012). Dentro de estas estrategias emerge el marketing verde o ecológico, el cual busca integrar prácticas responsables con el medio ambiente en los procesos de producción, comercialización y comunicación empresarial, permitiendo satisfacer las necesidades de los consumidores sin comprometer los recursos naturales de las futuras generaciones (Kotler & Armstrong, 2017). Santesmases (2012) define el marketing ecológico como la comercialización de bienes elaborados con materiales reciclados y amigables con la naturaleza, que minimizan la contaminación ambiental. En Colombia, el marketing verde ha evolucionado de ser un concepto básico a convertirse en un movimiento enfocado en procesos industriales de concientización ecológica, donde las organizaciones formulan políticas de responsabilidad social ambiental que se constituyen en tácticas competitivas diferenciadoras. En el municipio de Aguachica, Cesar, el sector comercial y agroindustrial representa una de las principales actividades económicas de la región, siendo las PYMES actores fundamentales en la generación de empleo y el desarrollo local. No obstante, muchas de estas organizaciones continúan operando bajo modelos tradicionales que generan impactos negativos sobre el medio ambiente, tales como el uso excesivo de recursos naturales, la generación de residuos y la limitada aplicación de estrategias sostenibles (Murcia & Orjuela, 2021). Ante este escenario, la presente investigación se propone analizar el nivel de implementación del marketing verde en las PYMES del sector comercial de Aguachica, identificar las percepciones de los consumidores frente a las prácticas ambientales empresariales y formular un plan estratégico que contribuya al fortalecimiento de la sostenibilidad empresarial local. | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como propósito analizar el nivel de implementación del marketing verde en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector comercial del municipio de Aguachica, Cesar, identificando las percepciones de los consumidores frente a las prácticas empresariales orientadas a la sostenibilidad ambiental y proponiendo un plan estratégico que contribuya al fortalecimiento de estas iniciativas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo y propositivo, utilizando como técnicas de recolección de información la encuesta y la revisión documental. La muestra estuvo conformada por trece (13) participantes seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados evidenciaron que existe una valoración positiva hacia las prácticas empresariales responsables con el medio ambiente; sin embargo, también se identificaron limitaciones relacionadas con el conocimiento del marketing verde, la confianza en la publicidad ambiental y la percepción sobre la insuficiente implementación de estrategias sostenibles por parte de las empresas locales. Con base en los hallazgos obtenidos, se formuló un plan estratégico de marketing verde adaptado a las condiciones del sector comercial de Aguachica, incorporando procesos de sensibilización, capacitación empresarial, promoción de productos agroindustriales sostenibles, adopción de empaques ecológicos y fortalecimiento de la comunicación ambiental. Se concluye que el marketing verde constituye una herramienta estratégica para mejorar la competitividad empresarial, fortalecer la imagen corporativa y contribuir al desarrollo sostenible del municipio. Abstract This research aimed to analyze the level of implementation of green marketing in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the commercial sector of Aguachica, Cesar, identifying consumer perceptions regarding environmentally sustainable business practices and proposing a strategic plan to strengthen these initiatives. The study was conducted using a mixed-method approach with descriptive and propositional scope, employing surveys and documentary review as data collection techniques. The sample consisted of thirteen (13) participants selected through non probability convenience sampling. The findings revealed a positive perception of environmentally responsible business practices; however, limitations were identified regarding knowledge of green marketing, trust in environmental advertising, and perceptions of insufficient implementation of sustainable strategies by local businesses. Based on the results obtained, a green marketing strategic plan was designed according to the characteristics of Aguachica's commercial sector. The proposal includes awareness and training programs, promotion of sustainable agro-industrial products, implementation of eco-friendly packaging, and strengthening of environmental communication strategies. It is concluded that green marketing represents an effective strategic tool to improve business competitiveness, enhance corporate image, and contribute to sustainable local development.. | |
| dc.description.sponsorship | UPC Seccional Aguachica | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/3650 | |
| dc.title | MARKETING VERDE EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL DEL MUNICIPIO DE AGUACHICA, CESAR: DIAGNÓSTICO, PERCEPCIÓN Y PROPUESTA ESTRATÉGICA |