Síndrome de burnout en el personal asistencial de la Clínica Buenos Aires de la ciudad de Valledupar
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Date
2020
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Abstract
El Síndrome de Burnout puede definirse como una respuesta al estrés laboral crónico que aparece de manera especial en los profesionales de las organizaciones que prestan servicios de salud. Es un fenómeno que se puede entender como la etapa final del curso crónico de un episodio de estrés laboral. (Olivares, Vera y Juárez. 2009, p. 64). La investigación realizada en la Clínica Buenos Aires de la ciudad de Valledupar fue dirigida al personal asistencial de la misma, teniendo como objetivo describir la presencia del Síndrome de Burnout en el personal asistencial de la institución. Esta investigación es de tipo cuantitativa-descriptiva de diseño no experimental-trasversal. La muestra de 64 personas fue escogida a través de un muestreo aleatorio simple entre médicos, enfermeros, camilleros, fisioterapeutas, entre otros. El instrumento utilizado para la recolección de esta información fue la Escala de Desgaste Ocupacional (EDO), la cual dio como resultado que el 49 % de la muestra está en un nivel Bajo “sano”; el 28 % en nivel alto “en peligro” de padecer este síndrome; el 14 % está en un estado regular “normal” y el 9 % de la muestra seleccionada en un nivel muy alto “quemado”. El presente estudio es relevante, porque favoreció a los trabajadores al permitir conocer la presencia del Síndrome Burnout en el personal asistencial, y de acuerdo con los resultados encontrados, intervenir los síntomas y factores de nivel, lo cual es fundamental en este tipo de investigaciones.
Abstract
Burnout Syndrome can be defined as a response to chronic work stress that appears especially in the professionals of organizations that provide health services. It is a phenomenon that can be understood as the final stage of the chronic course of an episode of work stress. (Olivares, Vera and Juárez, 2009, p. 64). The research carried out at the Buenos Aires Clinic in the city of Valledupar was aimed at its healthcare staff, with the objective of describing the presence of Burnout Syndrome in the institution's healthcare staff. This research is of a quantitative descriptive type with a non-experimental-transversal design. The sample of 64 people was chosen through a simple random sampling among doctors, nurses, stretcher-bearers, physical therapists, among others. The instrument used to collect this information was the Occupational Wear Scale (EDO), which resulted in 49% of the sample being at a “healthy” Low level; 28% in high level "in danger" of suffering this syndrome; 14% is in a regular "normal" state and 9% of the selected sample at a very high "burned" level. The present study is relevant, because it favored workers by making it possible to know the presence of Burnout Syndrome in healthcare personnel, and according to the results found, to intervene in symptoms and level factors, which is essential in this type of research.
Palabras clave: burnout, personal asistencial, estrés laboral.
Keywords: burnout, care staff, work stress.