Desarrollo de un aplicativo web para el control y seguimiento de clientes asociados a las estaciones de bomberos a nivel nacional

Abstract
El proyecto desarrollado consiste en un aplicativo web diseñado para gestionar y dar seguimiento a los clientes asociados a las estaciones de bomberos a nivel nacional. Este sistema aborda problemas como el manejo manual de registros, la falta de control sobre las inspecciones y el riesgo de corrupción en los procesos de certificación de seguridad. Utilizando la metodología Scrum y UML, se diseñaron módulos funcionales para usuarios, roles, clientes, órdenes de servicio, encuestas y más. El sistema implementa tecnologías como autenticación biométrica y códigos QR para mejorar la eficiencia y la transparencia. Los resultados muestran que este enfoque permite a las estaciones de bomberos gestionar mejor sus operaciones, reducir riesgos y optimizar procesos, sentando las bases para una administración más eficiente y confiable. Abstract: This project involves the development of a web application designed to manage and monitor clients associated with fire stations nationwide. The system addresses issues such as manual record-keeping, lack of control over inspections, and corruption risks in safety certification processes. Using Scrum methodology and UML, functional modules for users, roles, clients, service orders, surveys, and more were designed. The system incorporates technologies such as biometric authentication and QR codes to enhance efficiency and transparency. Results indicate that this approach enables fire stations to better manage their operations, mitigate risks, and optimize processes, laying the groundwork for more efficient and reliable administration.
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