Análisis de la Responsabilidad Social Empresarial en las Droguerías del Municipio de Aguachica, Cesar

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dc.contributor.authorBarbosa Carrascal Xiomara, Zapata Logatto Yaneth Isabel
dc.date.accessioned2026-10-17T21:55:40Z
dc.date.available2026-10-17T21:55:40Z
dc.date.issued2023-03-16
dc.descriptionLas organizaciones hoy día exponen que el término de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha convertido en un compromiso voluntario para las empresas, dándole prioridad a los Stakeholders, la sociedad y al medio ambiente. Por ello, esta investigación tiene como objetivo analizar la aplicación de la RSE en las droguerías del municipio de Aguachica, pues, se desconocen estudios que indaguen en esos aspectos tan cruciales para el fortalecimiento y desarrollo organizacional. La importancia de la responsabilidad social empresarial radica en que, su aplicación, puede generar negocios sustentables y sostenibles, con medidas de cultura y valores que les permitan a las empresas perdurar al largo plazo, ya que la RSE favorece a optimizar las condiciones del mercado laboral, admitiendo el crecimiento de estas, forjando empleo y mejorando sus servicios. Lo que significa que ser socialmente responsable conlleva a un impacto positivo en la imagen de dichas droguerías. Por ende, el presente documento desglosa la forma en que se lleva a cabo la responsabilidad social empresarial en las droguerías de Aguachica, el cual se divide en tres capítulos que conllevan al cumplimiento y el desarrollo de los objetivos: el capítulo I muestra el diagnóstico situacional de la aplicación de la responsabilidad social empresarial por parte de las droguerías de Aguachica, un capítulo II que expone la valoración de la aplicación de las buenas prácticas de RSE conforme a la normativa de los estándares GRI y un capítulo III que presenta el plan de responsabilidad social empresarial, junto al código de conducta y el plan de comunicaciones.
dc.description.abstractEl presente documento tuvo como objetivo analizar la responsabilidad social empresarial a las droguerías del municipio de Aguachica, Cesar, a fin de determinar el diagnóstico situacional, la valoración de la aplicación de las prácticas en RSE y la elaboración de un plan en RSE. Los aspectos teóricos se enmarcaron en la teoría de gestión de recursos, teorías integradoras, políticas, económicas y sociales. Los aspectos metodológicos se enmarcaron en el enfoque mixto de tipo descriptivo, utilizando instrumentos de recolección de información tales como la encuesta, la entrevista de valoración y la gestión documental. Los resultados evidenciaron un total desconocimiento de las prácticas RSE, baja aplicación de las buenas prácticas en RSE conforme a la normativa y por último, el diseño de un plan de responsabilidad social empresarial que incluye el código de conducta, el plan de acción y la propuesta del plan de comunicaciones. Abstract The objective of this document was to analyze the corporate social responsibility of drug stores in the municipality of Aguachica, Cesar, in order to determine the situational diagnosis, the assessment of the application of CSR practices and the preparation of a CSR plan. The theoretical aspects were framed in the theory of resource management, integrative, political, economic and social theories. The methodological aspects were framed in the mixed approach of a descriptive type, using information collection instruments such as the survey, the assessment interview and document management. The results showed a total ignorance of CSR practices, low application of good CSR practices in accordance with the regulations and finally, the design of a corporate social responsibility plan that includes the code of conduct, the action plan and the proposal of the communications plan.
dc.description.sponsorshipUPC Seccional Aguachica
dc.identifier.urihttp://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/3809
dc.titleAnálisis de la Responsabilidad Social Empresarial en las Droguerías del Municipio de Aguachica, Cesar
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