Inteligencia emocional y estrés laboral en docentes de la Institución Educativa Enrique Pupo Martínez en la ciudad de Valledupar
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Date
2021
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Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés laboral en los docentes de la Institución Educativa Enrique Pupo Martínez en la ciudad de Valledupar. Se utilizó una metodología de carácter cuantitativo, de tipo correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo constituida por 69 docentes de la institución educativa y la muestra que se extrajo fue de 51 sujetos a través del procedimiento de muestra aleatoria simple (M.A.S). Para este estudio se aplicaron los instrumentos TMMS-24 de inteligencia emocional y el cuestionario de estrés laboral – tercera versión. Los resultados mostraron un nivel muy bajo en cuanto a los síntomas fisiológicos y comportamiento social; mientras que los porcentajes fueron más moderados en cuanto a los síntomas intelectuales – laborales y psicoemocionales; asimismo, se encontraron índices considerables en cuanto a la atención a los sentimientos y claridad emocional. Finalmente se concluyó que los docentes poseen características que integran las respuestas cognitivas ante el estrés, como lo son la capacidad de adaptación y capacidad de resolución de los problemas; aspectos que conforman la inteligencia emocional, y los cuales pueden variar según la intensidad de la situación a la que sean expuestos.
Abstract
The present research aimed to determine the relationship between emotional intelligence and work stress in teachers of the Enrique Pupo Martínez Educational Institution in the city of Valledupar. A quantitative, correlational methodology was used, with a non- experimental and cross-sectional design. The population consisted of 69 teachers from the educational institution and the sample that was drawn was 51 subjects through the simple random sample procedure (M.A.S). For this study, the TMMS-24 emotional intelligence instruments and the third – version work stress questionnaire were applied. The results show a very low level in terms of physiological symptoms and social behavior; while the percentages were more moderate in terms of intellectual - work and psycho-emotional symptoms; Also, considerable indices were found regarding attention to feelings and emotional clarity. Finally, it was concluded that teachers have characteristics that integrate cognitive responses to stress, such as the ability to adapt and solve problems; aspects that make up emotional intelligence, and which may vary according to the intensity of the situation to which they are exposed.
Palabras clave: inteligencia emocional, estrés laboral, síntomas, institución educativa, docentes.
Keywords: emotional intelligence, work stress, symptoms, educational institution, teachers.