Sistema de información web de control de turnos, asistencia y solicitudes para la asociación de transporte de servicio especial de san Martín cesar.
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Date
2026-03-25
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Abstract
En la actualidad, la gestión de servicios en empresas de transporte presenta distintos retos, principalmente en control de turnos y administración eficiente de los recursos humanos, entre otros. Tal es el caso de las asociaciones de transporte de servicio especial en donde los turnos, registros de asistencia y demandas de conductores hacen que estas sean tareas difíciles de llevar en algunos casos, manuales, y en otros casos sin ningún tipo de apoyo tecnológico. El presente proyecto es un tipo de investigación de tipo aplicada, de enfoque cualitativo ya que se busca un profundo conocimiento sobre la realidad del transporte especial en la región de San Martín Cesar. La metodología de desarrollo fue Scrum, un marco ágil que facilitó la creación e implementación progresiva del sistema en iteraciones y entregables incrementables. Los resultados con este proyecto son la mejora en la gestión de turnos y asistencia de trabajadores, mayor transparencia y mejora en asignación de tareas y la disminución de errores humanos. En la tramitación se prevé también la optimización y por ende un mejor ambiente de trabajo. En conclusión, la implementación del sistema propuesto revoluciona el funcionamiento de la asociación, genera herramientas reales para solucionar los problemas actuales y permitir un ambiente de trabajo más satisfactorio.
Palabras clave: Gestión de turnos, automatización, sistema de información, metodología scrum.