NIVELES DE ESTRÉS EN COMPARACION CON ESTRATEGIAS DE 1 AFRONTAMIENTO EN VENDEDORES INFORMALES DE LA CARRERA SÉPTIMA DE VALLEDUPAR-2020
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Date
2020-10-21
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Abstract
La presente investigación aborda el fenómeno de las ventas informales en la carrera séptima del municipio de Valledupar, enfocándose desde una perspectiva psicológica, evaluando inicialmente las características sociodemográficas de los 110 sujetos en estudio a través de nueve preguntas; luego, los niveles de estrés, por medio de la tercera versión del cuestionario para la evaluación del estrés, y por ultimo las estrategias de afrontamiento, teniendo en cuenta la escala de estrategias de Coping modificada (EEC-M). Los anteriores instrumentos mencionados, fueron aplicados con el objetivo general de determinar los niveles de estrés en comparación con las estrategias de afrontamiento implementando una metodología de tipo cuantitativa con un alcance descriptivo comparativo y un diseño no experimental. Con relación a los resultados, finalmente se encontró que la mayoría de la población evaluada presenta niveles de estrés muy alto y alto y que las estrategias utilizadas porcentualmente con mayor frecuencia son reevaluación positiva, religión, solución de problemas, evitación emocional, negación y evitación cognitiva, por ende, frente a los niveles de estrés alto y muy alto las muy poco utilizadas porcentualmente son las estrategias denominadas búsqueda de apoyo profesional, reacción agresiva, espera, expresión de la dificultad de afrontamiento, autonomía y apoyo social. Estos hallazgos, permitieron analizar las variables presentes desde un contexto organizacional, ya que muy posiblemente modifican los pensamientos y comportamientos de los vendedores informales de la carrera séptima. Con ello se concluye, que actualmente desde la psicología es necesario la creación de programas para brindar diversas estrategias de afrontamiento, y de esta manera disminuyan los niveles de estrés en esta población.
Description
Durante la historia de la humanidad y el desarrollo socioeconómico de toda nación, el ser humano ha estado inmerso en el mundo laboral desde la manera más digna, fácil y tranquila, hasta la forma más denigrante como lo fue la época del esclavismo en la prehistoria. En la actualidad, se evidencia de diferentes sistemas y en los distintos países el modo en que se generan los ingresos por muchos aspectos tanto políticos, legales y sociales como personales. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE, 2019) indicó que Colombia tiene un porcentaje de desempleo del 10,5% obteniendo como consecuencia que cada día se evidencie de manera incontrolable el empleo informal. Por esta situación, a muchas de estas personas incluyendo madres de cabezas de hogar, jóvenes y adultos les toca salir a buscar como subsistir ya que las situaciones, faltas de oportunidades y modos de vida así lo exigen, sumado a eso cada día van aumentando las cifras debido a la crisis migratoria del vecino país de Venezuela y actualmente la sociedad se enfrenta a una alarmante situación como lo es la pandemia del Covid-19, lo cual a afectando los distintos sectores comerciales y a poblaciones vulnerables como los vendedores informales.
Muchos de estos vendedores llevan más de 10 años dedicándose al comercio informal y en el mismo lugar (la carrera séptima) y durante el tiempo que tienen laborando, el soporte que han recibido por parte de las diferentes autoridades municipales y distritales es poco. Sin embargo, con esta investigación desde la psicología se pueden ampliar las proyecciones sociales a corto, mediano y largo plazo, con el apoyo de diferentes universidades creando estrategias para minimizar los niveles de estrés que afectan la salud mental y por ello representa relevancia social ya que de alguna manera se tendría en cuenta a la población.
El uso de las estrategias de afrontamiento y el manejo del estrés son elementos necesarios que se deben tener en cuenta, sí se quiere brindar procesos de entrenamiento de buena calidad. Por lo tanto, este proyecto de grado tiene como alcance determinar los niveles de estrés en comparación con las estrategias de afrontamiento de vendedores informales de la carrera séptima en la zona comercial de Valledupar-2020. En cuanto, a las limitaciones como aspecto negativo, lo que generó ciertos atrasos en el desarrollo de la aplicación de instrumentos fue la existencia del aislamiento preventivo, por la pandemia del Covid-19. Algunos de los trabajadores con los que se inició la investigación se trasladaron de su lugar de trabajo; y durante la aplicación de los instrumentos con cada vendedor informal, se tomó mucho más tiempo del estipulado, puesto que estas personas no podían descuidar sus puestos de trabajo por completo; por otra parte, hubo vendedores que expresaban que pasáramos en otro momento, por lo cual se esperó un poco más mientras ellos tuvieran un espacio.