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    NIVELES DEL SÍNDROME DE BURNOUT SEGÚN SEXO Y TIPO DE CONTRATO EN LOS COLABORADORES DE LA ALCALDÍA EN CHIMICHAGUA CESAR
    (2022-06-26) BELEÑO PADILLA LAURA MARCELA
    Según Maslach y Jackson el síndrome de Burnout se define como una respuesta inadecuada al estrés emocional crónico, cuyos rasgos principales son: Agotamiento emocional, Despersonalización y Baja o falta realización personal en el trabajo (Illera et al., 2013), esta enfermedad no solo afecta a profesionales asistenciales, sino también a todo tipo de personas dedicadas a profesiones laborales diferentes (Ojeda, 2016). La investigación de tipo cuantitativa-descriptiva de diseño no experimental-transversal; se realizó en la Alcaldía de Chimichagua, con el objetivo de describir los niveles del síndrome de Burnout en 76 colaboradores pertenecientes a las áreas administrativas, la muestra fue escogida mediante un muestreo aleatorio simple. Para conseguir los objetivos planteados se aplicó la Escala de Desgaste Ocupacional; permitió conocer que el 4% de la muestra padece el síndrome de Burnout. Al analizar los gráficos porcentuales se evidenció que las mujeres solo reflejaron un nivel alto y muy alto en la dimensión agotamiento emocional, mientras que los hombres puntuaron en las tres dimensiones estos valores alarmantes; estos resultados se deben a que las mujeres pueden sobrellevar mejor las situaciones conflictivas en el trabajo Hidalgo (2015); indicando que los hombres son los más propensos a padecer esta enfermedad al igual que los colaboradores con tipo de contrato por tiempo determinado. Finalmente, los niveles del síndrome de Burnout en los colaboradores de la Alcaldía de Chimichagua son parcialmente bajos. Palabras clave: Burnout, Estrés laboral.