Diseño e implementación de un sistema de información en ambiente web para la gestión del proceso de referencia y contrarreferencia del Hospital José David Padilla Villafañe del municipio de Aguachica Cesar
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Date
2012
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Abstract
Esta investigación comprende la gestión de los procesos de referencia y contrarreferencia del Hospital José David Padilla Villafañe de Aguachica, Cesar. Tomando como punto de partida las necesidades de las personas que desarrollan estos procesos en la entidad, se conocieron algunas de las exigencias en torno a la eficacia, eficiencia, efectividad, organización y control, que no se habían tenido en cuenta con anterioridad en el desarrollo de los procesos, pero que son de vital importancia tanto para las personas encargadas de los procedimientos como para los usuarios.
Por lo tanto, se ofreció una solución mediante instrumentos tecnológicos vía web para poder suplir dichas necesidades con un aplicativo capaz de realizar la elaboración de formatos, creación y manejo de usuarios, registro y manejo de información, ejecución de estadísticas, entre otras labores, realizándolas de forma sencilla, ágil, eficiente y eficaz.
Haciendo uso de herramientas web y de gestión de base de datos, entre otros aplicativos elementales, se construyó esta aplicación web, con la cual se pretende suplir las necesidades de los usuarios y cumplir con las expectativas para las cuales fue desarrollada. En ella podemos ver progresos significativos en cuanto a la organización de la información, gestión de los procesos, control de datos y actualización de los mismos; son los fuertes del aplicativo que proyecta la mejor solución a la gestión de los procesos de referencia y contrarreferencia del hospital en la actualidad.
ABSTRACT
This investigation includes the management of the processes of reference and counter-reference of Hospital José David Padilla Villafañe in Aguachica, Cesar. Starting from the needs of the people who develop these processes within the organization, some of the requirements concerning efficiency, effectiveness, organization, and control were identified, which had not been considered previously in the development of the processes but are crucial both for those in charge of the procedures and the users.
Therefore, a solution was provided using technological instruments via the web to address these needs with an application capable of creating forms, managing users, registering and handling information, executing statistics, among other tasks, performing them in a simple, agile, efficient, and effective manner.
By utilizing web tools and database management, along with other basic applications, this web application was built to meet user needs and fulfill the expectations for which it was developed. The application shows significant progress in organizing information, managing processes, controlling data, and updating them; these are the strengths of the application that project the best solution to manage the reference and counter-reference processes at the hospital today.