Diseño e implementación de un software de gestión para el manejo operativo y comercial del Parque Cementerio Jardines de la Antropolis de la empresa Organización Paraná E.U. de Aguachica, Cesar.
| dc.contributor.author | Medina Yepes, Melquisidec; Reyes Cañizares, Wilder | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-20T05:08:21Z | |
| dc.date.available | 2024-12-20T05:08:21Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | En un mundo en que la incertidumbre está siempre presente, contar con información de calidad, en el momento oportuno y con un costo menor al beneficio probable que reportará, sin lugar a dudas, es una variable de diferenciación entre los competidores directos y una fuente para maximizar las utilidades frente al entorno económico y social de la organización. Asimismo, contar con una solución informática que es la que se propondrá a lo largo de la presente investigación es un aspecto fundamental para apoyar la toma de decisiones de los ejecutivos y generar valor en la institución o compañía según sea su naturaleza. En la organización Paraná E.U. Jardines de la Antrópolis en la ciudad de Aguachica, se realizó un análisis y se logró establecer requerimientos de información del parque cementerio Jardines de la Antropolis, que apunten a la necesidad de un mayor control operativo, un mejor suministro de disponibilidades, planes y trámites en la gestión comercial. Se encontró que la empresa Jardines de la Antropolis presenta una serie de necesidades en el ámbito operativo y comercial del parque cementerio, como descentralización de procesos, duplicación de información, retrasos en el momento de realizar las consultas, que generan inconvenientes con los clientes, como la no renovación de contratos, ocasionando pérdidas para la misma empresa. Dado que sus procesos se llevan de una forma manual, produciendo un menor rendimiento en dichos procesos, como también desconfianza en los datos suministrados o extraídos. Todos estos inconvenientes observados son las razones que nos llevan a determinar que el diseño e implementación de un software mejorará los productos y servicios operativos y comerciales que se llevan en la empresa. En particular, los más sensibles son: consultas en tiempo real de disponibilidad y ocupación de lotes y osarios, el control de vencimientos de contratos de arrendamiento, consultas de inhumaciones y exhumaciones pendientes, como también la adecuación de lotes del parque cementerio. | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/1026 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | Diseño e implementación de un software de gestión para el manejo operativo y comercial del Parque Cementerio Jardines de la Antropolis de la empresa Organización Paraná E.U. de Aguachica, Cesar. | |
| dc.type | Thesis |
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