Adopción del modelo integrado de planeación y gestión – MIPG para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de la empresa de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo de Aguachica E.S.P. en el área de sistemas con el fin de generar resultados que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio, según dispone el decreto 1499 de 2017.
| dc.contributor.author | Cristancho Trillos, Jhon | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-20T03:00:15Z | |
| dc.date.available | 2024-12-20T03:00:15Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | Desde 1991, el país ha demostrado un gran interés por mejorar la calidad en la prestación de los servicios del Estado, al contemplar, entre otros, tanto los principios guía de la actuación de los servidores públicos como la posibilidad de que la administración pública cuente con herramientas para cumplir sus metas en términos de calidad de la gestión y la satisfacción ciudadana. Es por eso que, en la actualidad, el gobierno nacional ha diseñado sistemas y modelos para guiar a los servidores públicos en el ejercicio de la gestión institucional. Después de su implementación, se han recopilado lecciones aprendidas, estableciendo oportunidades de crecimiento e identificado las mejores prácticas internacionales, para avanzar en el mejoramiento de la gestión pública. Hoy en día, de la mano de las 10 entidades líderes de política, se ha actualizado el MIPG para articular los sistemas de Gestión y Control Interno, unificar y armonizar los procesos, y así tener un panorama integral de la gestión de las entidades. En el artículo 133 del Plan Nacional de Desarrollo 2014 - 2018, se ordenó la integración del Sistema de Desarrollo Administrativo (1998) y el Sistema de Gestión de la Calidad (2003) en uno solo: el Sistema de Gestión, el cual se debe articular con el Sistema de Control Interno (2005). Para el nuevo Sistema de Gestión y su articulación con el de Control Interno, se actualiza el Modelo Integrado de Planeación y Gestión, adoptado en 2012 mediante el Decreto 2482. Desde la adopción de la primera versión del Modelo Integrado de Planeación y Gestión se subsanaron muchas dificultades, como la simplificación de reportes en el Formulario Único de Reporte y Avance a la Gestión -FURAG, y contar con mecanismos de coordinación y articulación entre las entidades responsables de las políticas de desarrollo administrativo. Si bien es cierto que se dieron grandes pasos en materia legal, instrumental, metodológica, capacitación y acompañamiento a las entidades, no fue suficiente para lograr la integralidad, la articulación y la sistematicidad en la mejora continua en la gestión de las entidades. La integración en un solo Sistema, su articulación con el Control Interno y la nueva versión del Modelo Integrado de Planeación y Gestión -MIPG buscan cumplir los retos pendientes. Por ello, recoge mejores prácticas, lecciones aprendidas, resultados alcanzados y posibilidades de avance de los sistemas y del Modelo vigentes. Ante todo, lo anteriormente expuesto, la empresa de servicios públicos, por ser un ente de carácter público, busca adoptar los mandatos legales dispuestos por el gobierno nacional, buscando así el fortalecimiento de la gestión por resultados y el control de gestión. Por tal motivo, contempla un plan de trabajo en el cual se estipulan todos los ítems de MIPG con falencias dentro de la entidad para así unificar y armonizar los procesos, y así tener un panorama integral de la gestión dentro y fuera de la entidad. Dicho plan de trabajo tiene tiempos de inicio y fin que, dependiendo del tipo de actividad, requerirán más tiempos que otros, ya que depende de factores tanto internos como externos para su realización. | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unicesar.edu.co/handle/123456789/1005 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | Adopción del modelo integrado de planeación y gestión – MIPG para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de la empresa de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo de Aguachica E.S.P. en el área de sistemas con el fin de generar resultados que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio, según dispone el decreto 1499 de 2017. | |
| dc.type | Thesis |
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