Gestión administrativa de las empresas de calzado
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2022
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Introducción
El presente libro plantea una propuesta sobre componentes y procesos requeridos para el diagnóstico de la gestión administrativa en las empresas de calzado, basado en seis modelos universalmente aceptados: El Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión de Calidad-EFQM, el Modelo Marco Común de Evaluación-CAF, el Modelo de Excelencia en la Gestión (Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión), el Modelo Iberoamericano en la Excelencia en la Gestión-FUNDIBEQ, el Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora-EVAM y el Modelo ISO 9001-2000.
Para la propuesta se estudiaron los resultados de las investigaciones realizadas por la Fundación para el Desarrollo Empresarial-FUNDES, la Universidad Escuela de Administración de Negocios-EAN y la Universidad Industrial de Santander-UIS, cuyos resultados fueron publicados en la Revistas EAN número 52 de septiembre-diciembre de 2004 publicada en el caso de los dos primeras y la segunda fuente forma parte de los archivos de investigación de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Industrial de Santander.
Considerando que los problemas evidenciados en los mencionados estudios se agrupaban en el componente de gestión de las organizaciones, y que cada uno ellos puede solucionarse mediante la aplicación de un sistema administrativo que corresponda o se asimile a aquellos que son aceptados universalmente, se consideró necesario construir la propuesta a partir de la construcción de un instrumento que incluyera los componentes esenciales para garantizar una gestión con calidad, por lo que en las unidades 9 y 10 se plantean los fundamentos de dichos procesos y el instrumento debidamente ponderado según los resultados descritos en los apartes de la unidad 9.