Desarrollo de una solución software para los procesos administrativos del Centro Médico y de Ayudas Diagnósticas CEMAD Ltda en Aguachica - Cesar.
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2018
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Abstract
El centro médico y de ayuda diagnóstica CEMAD se encarga de atender y realizar procedimientos médicos a pacientes de varias instituciones afiliadas a EPS, ya sea bajo régimen subsidiado o contributivo, desempeñando sus labores de la mejor manera, brindando un servicio de calidad y pensando siempre en ofrecer apoyo y soluciones a cada paciente.
En este proyecto se buscó mejorar las actividades operacionales del centro, apoyando la gestión realizada por el personal en tareas como: recibir y crear pacientes, registrar las citas realizadas a cada uno, asignar fechas para la realización de los procedimientos, registrar los datos personales de los médicos y asociarlos a las citas y procedimientos para que puedan emitir diagnósticos. Una de las situaciones más complejas para el administrador del centro era la facturación, la cual debía ser enviada posteriormente a las EPS afiliadas. Con el sistema desarrollado, esta tarea se resolvió satisfactoriamente, reduciendo significativamente el tiempo y esfuerzo requeridos para su realización.
La documentación del proyecto se basó en la metodología XP (Programación Extrema), una metodología ágil que prioriza el desarrollo de funcionalidades del software sobre la documentación, y cuyo pilar fundamental es la comunicación con el cliente. Esto permitió elaborar las historias de usuario, que en gran medida definieron las tareas que el sistema debía cumplir. El desarrollo se realizó utilizando el lenguaje de programación Visual Basic.Net, bajo un modelo cliente-servidor, donde el cliente realiza las peticiones y el servidor responde.
Finalmente, la implementación se llevó a cabo en una experiencia real, aplicando las fases de la metodología XP para resolver situaciones específicas. Este proceso partió de la comunicación directa con el administrador y el personal administrativo, quienes estuvieron completamente dispuestos a colaborar en la ejecución del proyecto.
Abstract
The medical and diagnostic help center CEMAD is responsible for attending to and performing medical procedures for patients of several EPS-affiliated institutions, whether under a subsidized or contributory regime. The center performs its tasks efficiently, providing quality service while always aiming to support and solve patients' needs.
This project aimed to improve the center's operational activities by supporting the management carried out by the staff. Tasks included receiving and creating patient records, scheduling appointments, assigning dates for procedures, registering doctors' personal information, and associating these with appointments and procedures for diagnosis purposes. One of the most complex challenges for the center's administrator was billing, which had to be sent to the affiliated EPS institutions. The developed system successfully addressed this task, significantly reducing the time and effort required for its execution.
Documentation was based on the XP (Extreme Programming) methodology, an agile approach that focuses more on software functionality development than on documentation. Communication with the client was a fundamental pillar, enabling the creation of user stories that defined the system's key functionalities. The programming language used was Visual Basic.Net, following a client-server model where the client makes requests, and the server provides responses.
The implementation culminated in a real-world application, where the XP methodology's phases were applied to resolve specific issues. This process relied on effective communication with the administrator and administrative staff, who were fully supportive of the project's execution.