Browsing by Author "Libar Alfonso Cala Cordero , Sandra Mileth Lago Padilla"

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    Impacto de la planificación de recursos hospitalarios en la optimización del servicio de urgencias: un estudio en clínicas de Aguachica, Cesar
    (2026-03-02) Libar Alfonso Cala Cordero , Sandra Mileth Lago Padilla
    La gestión de los recursos hospitalarios es un aspecto crítico para la eficiencia y calidad de la atención en los servicios de urgencias. La presente investigación tuvo como objetivo central conocer la situación actual de la planificación de recursos del servicio de urgencias en las clínicas de Aguachica, Cesar y el impacto de esta para la optimización de la atención. Se utilizó un estudio correlacional con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La muestra fue censal, quiero decir que abarcó la totalidad de la población de interés que se quería estudiar; de esta forma fue posible realizar una caracterización completa sin sesgo de muestreo. Los resultados mostraron que la planificación en términos de recursos humanos, materiales y financieros de las clínicas analizadas estaba caracterizada por significativas deficiencias. Concretamente se determinó que la distribución del personal no se fundamenta en análisis de carga de trabajo, los suministros se asignan sin tomar en cuenta la demanda real y/o el patrón estacional, y que la asignación presupuestaria se hace despegada de indicadores de desempeño y/o priorización clínica. Estas situaciones mostraban correlación con indicadores de operación subóptimos en urgencias, tales como tiempos de espera elevados y limitaciones en la capacidad de respuesta, En conclusión, es que la investigación logró su objetivo que fue obtener el estado de planificación de recursos en las clínicas de Aguachica, Cesar; haciendo evidente que hoy por hoy el servicio se ve afectado negativamente en la optimización del servicio de urgencias. Se sugiere que para corregir esta situación se utilicen modelos de planificación adecuados a la evidencia y la demanda real. Abstract Hospital resource management is critical for the efficiency and quality of care in emergency services. This research aimed to understand the current state of resource planning in emergency departments at clinics in Aguachica, Cesar, and its impact on optimizing care. A correlational study with a quantitative approach and a non-experimental design was used. The sample was a census, meaning it encompassed the entire population of interest; this allowed for a complete characterization without sampling bias. The results showed that the planning of human, material, and financial resources in the analyzed clinics was characterized by significant deficiencies. Specifically, it was determined that staff distribution is not based on workload analysis, supplies are allocated without considering actual demand and/or seasonal patterns, and budget allocation is detached from performance indicators and/or clinical prioritization. These situations correlated with suboptimal operational indicators in the emergency department, such as long waiting times and limitations in response capacity. In conclusion, the research achieved its objective, which was to determine the state of resource planning in the clinics of Aguachica, Cesar; making it clear that the service is currently negatively impacted in terms of optimizing the emergency service. It is suggested that, to correct this situation, planning models appropriate to the evidence and actual demand be used.